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ライブラリー

  • 2015年 医療保険の保険金不正請求探知システム:ベンダー概要
    2015/03/08

    保険会社が収益性を向上させるためには、保険金の不正請求の軽減が不可欠ですが、医療保険分野の不正請求探知には特別な注意が必要です。 KEY RESEARCH QUESTIONS 1 医療・健康保険分野の保険金不正請求検知システムの主要ベンダーは？ 2 どのような機能・…

  • 年金・生命・医療保険契約管理システム：機能とテクノロジーの最新動向
    2014/12/30

    保険契約管理システム市場では、ベンダーがより幅広い事業部門や業務に対応できるようソリューションのラインアップと機能を拡充すると同時に、従来からのソリューションについては最新のプラットフォーム上で稼動するよう技術的基盤を更新するなど進化が続いています。SaaS（サービスとしてのソフトウェア…

  • 2014年 保険会社向けITサービスベンダーソリューション：中南米版
    2014/12/04

    セレントは、中南米地域の保険会社向けITサービスベンダー9社の最新動向を分析し、本レポートにまとめました。保険業界において、ITサービスベンダーはもはや必要不可欠な存在です。社内に専門性の高いITチームを抱えて自立したシステム運用を実現している保険会社でも、ITベンダーと連携した経験を有…

  • 2014年 保険会社向けITサービスベンダーソリューション：北米版
    2014/12/01

    セレントは、アジア太平洋地域の保険会社向けITサービスベンダー26社の最新動向を分析し、本レポートにまとめました。保険業界において、ITサービスベンダーはもはや必要不可欠な存在です。社内に専門性の高いITチームを抱えて自立したシステム運用を実現している保険会社でも、ITベンダーと連携した…

  • 2014年 保険会社向けITサービスベンダーソリューション：アジア太平洋地域版
    2014/11/18

    セレントは、アジア太平洋地域の保険会社向けITサービスベンダー24社の最新動向を分析し、本レポートにまとめました。保険業界において、ITサービスベンダーはもはや必要不可欠な存在です。社内に専門性の高いITチームを抱えて自立したシステム運用を実現している保険会社でも、ITベンダーと連携した…

  • 2014年 保険会社向けITサービスベンダーソリューション：欧州・中東・アフリカ版
    2014/11/14

    セレントは、欧州、中東およびアフリカ地域(EMEA)を中心とした保険会社向けITサービスベンダー25社の最新動向を分析し、本レポートにまとめました。保険業界において、ITサービスベンダーはもはや必要不可欠な存在です。社内に専門性の高いITチームを抱えて自立したシステム運用を実現している保…

  • 保険業界におけるイノベーション：地域による違い
    2014/10/31

    産業革命以来、テクノロジーにおけるイノベーションは急速かつ着実に進展してきました。これにより、この20年間、消費者と企業が関わる方法は後戻りできないほど変化しました。このような環境下、どの地域の保険会社も、競争に勝つために、プロセスおよびテクノロジーの絶え間ない革新を求められています。本…

  • セリーナ保険の予測分析プロジェクト：マシンラーニングがカギ
    2014/09/17

    予測分析は保険会社が今後の投資対象として検討すべき分野であり、ベンダーを評価・選定するにあたってはマシンラーニングが重要な決め手になると考えられます。セレントの最新レポート「セリーナ保険の予測分析プロジェクト：マシンラーニングがカギ」は、米国の相互保険会社セリーナ保険グループが最新の予測…

  • 世界の保険会社におけるデジタル化の進捗状況：地域による違い
    2014/09/12

    「人対人」のやり取りから「人対コンピュータ」または「コンピュータ対コンピュータ」のやり取りへの移行が進み、フィジカルからバーチャルへ、と世界が変化するなか、保険業界も変化せざるを得ません。拡大し続ける顧客の期待を満足させるためには、異種またはサイロ型の販売チャネルを統合・連携させることが…

  • 2014年 保険会社向け文書自動化システム：ABCDベンダービュー
    2014/06/16

    デジタル媒体を使った顧客との効率的なコミュニケーションの重要性が増すなか、保険会社は先進的な文書管理システムの導入を迫られています。本レポートでは、この分野の14のシステムを取り上げ、①テクノロジー②機能③顧客基盤④サービスの4つのカテゴリー別に「XCelentアワード」の受賞対象となる…

  • 2014年 生命保険会社は保険契約管理システムをどう評価しているか：欧州・中東・アフリカ編
    2014/06/10

    保険基幹システムに対する投資水準は、地域によって異なります。「2014年生命保険会社は保険契約管理システムをどう評価しているのか：欧州・中東・アフリカ編」では、統合のしやすさ、ITベンダーのシステム導入能力と専門サービス、エンドユーザーに必要なトレーニング、具体的な設定例に基づく保険会社…