2014/10/17
(このレポートは2014年10月17日に"Legacy Transformation in Insurance: Differences Across Continents" というタイトルで英文で発表されましたが、抄訳版を2015年1月6日に発行しました。）保険会社が今後5～7年間で成…
ニコラス・ミシェロッド
ライブラリー
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2014/10/09
My colleague Karen Monks and I have published a report on digital transformation in insurance recently. The main objective of this report was to…
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2014/09/17
予測分析は保険会社が今後の投資対象として検討すべき分野であり、ベンダーを評価・選定するにあたってはマシンラーニングが重要な決め手になると考えられます。セレントの最新レポート「セリーナ保険の予測分析プロジェクト：マシンラーニングがカギ」は、米国の相互保険会社セリーナ保険グループが最新の予測…
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2014/09/12
「人対人」のやり取りから「人対コンピュータ」または「コンピュータ対コンピュータ」のやり取りへの移行が進み、フィジカルからバーチャルへ、と世界が変化するなか、保険業界も変化せざるを得ません。拡大し続ける顧客の期待を満足させるためには、異種またはサイロ型の販売チャネルを統合・連携させることが…
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2014/06/16
デジタル媒体を使った顧客との効率的なコミュニケーションの重要性が増すなか、保険会社は先進的な文書管理システムの導入を迫られています。本レポートでは、この分野の14のシステムを取り上げ、①テクノロジー②機能③顧客基盤④サービスの4つのカテゴリー別に「XCelentアワード」の受賞対象となる…
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2014/06/10
保険基幹システムに対する投資水準は、地域によって異なります。「2014年生命保険会社は保険契約管理システムをどう評価しているのか：欧州・中東・アフリカ編」では、統合のしやすさ、ITベンダーのシステム導入能力と専門サービス、エンドユーザーに必要なトレーニング、具体的な設定例に基づく保険会社…
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2014/06/03
Audio for this presentation is available here. Jamie Macgregor and Nicolas Michellod, analysts with Celent’s Insurance group, discuss the region…
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2014/04/30
Audio for this event is available here. Jamie Macgregor and Nicolas Michellod, analysts with Celent’s Insurance Group, look at the recent progre…
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2014/04/11
As part of our research, Celent has been covering a large variety of vendors active in the insurance space. Over the past 6 months we have publi…
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2014/03/31
市況が厳しいなか、フランスの保険会社が今後3～5年に取り組みたい優先プロジェクトにはそれぞれ違いがみられます。セレントの最新レポート「2014年 フランスの保険業界におけるビジネス・ITの優先プロジェクト」は、ビジネスの優先順位、ITプロジェクトおよび予算、IT関連のその他のテーマについ…
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2014/03/18
生命保険の分野では今なお対面販売が主流ですが、テクノロジーが販売拡大の牽引役になりつつあります。保険会社は、生命保険契約のイラストレーションシステムを導入することで自社の社員および消費者の利便性が増し、視覚的インパクトが高まるほか、商品の最新かつ正確な情報の提供が可能となり、販売増加につ…
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2014/02/20
保険会社の間では、より良い意思決定を可能にするソリューションを求める動きが広がっています。そのカギとなるのは予測分析ツールで、保険会社は過去に対する理解を深められるだけでなく、将来を予測する上で有益な情報を得られるようになります。セレントの最新レポート「2014年 保険会社向け予測分析ソ…
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2014/02/19
契約および引受システムのリプレースを検討している保険会社にとって現時点で考えられる選択肢は、①自社開発②規制製品の購入③既存システムの再構築―のいずれかです。セレントの最新レポート「2014年 欧州・中東・アフリカの新規契約/引受システムベンダー」は欧州、中東およびアフリカ市場に投入され…
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2014/01/09
生命保険の保険金請求に関するグローバル規模のレポート第一弾は、世界各地で生命保険会社向けに販売されている18の保険金請求システムについて詳しく紹介しています。 最新レポート「2014年 世界の保険金請求システムベンダー：生保編」は、世界市場で保険会社向けに投入されている独立型の保険金請求…
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2013/11/04
欧州、中東、アフリカ（EMEA）における生命保険、年金保険、年金、健康保険の契約管理システム市場は細分化が進んでおり、ベンダー選定を困難にしています。セレントのレポート「2013年 欧州・中東・アフリカにおける保険契約管理システム：ABCDベンダービュー（生命保険）」は、EMEA地域にお…