2017/01/29
ソーシャルネットワーク上に掲載された個人データの利用について、保険会社と消費者の考え方には違いが見られます。 KEY RESEARCH QUESTIONS 1 保険会社はユーザー経験に対する消費者のニーズを把握しているか？ 2 ソーシャルネットワーク上のデータの利用…
ニコラス・ミシェロッド
ライブラリー
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2017/01/16
In October 2015, I explained that insurers had to hire more data experts if they wanted to better leverage all sorts of data sources they can ac…
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2016/11/14
Digital and digitization in insurance are terms that have been increasingly used in the insurance industry over the past decade and not only by…
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2016/10/26
（英文レポート"A Heat Map for Insurers’ Use of Consumer Data: Perspectives on Current and Future"の重要部分を抽出し翻訳しました。） KEY RESEARCH QUESTIONS 1 保険会社が…
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2016/09/05
Insurance is no different to other industries when it comes to capturing valuable data to improve business decisions. At Celent we have already…
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2016/07/28
保険会社にとって、収集したデータから価値のある情報をいかに取り出すかは、引き続き課題です。タイプの異なる様々なデータから戦略的な価値を引き出すには、ビッグデータテクノロジーへの投資が欠かせません。 KEY RESEARCH QUESTIONS 1 世界の保険会社が直面している…
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2016/07/04
欧州の保険会社を取り巻く市場環境は厳しく、ビジネス部門を効率的にサポートするため、CIOは投資対象分野を慎重に選ぶ必要があります。 KEY RESEARCH QUESTIONS 1 欧州保険会社のIT投資計画に影響を及ぼすビジネス目標は？ 2 「サービスとしての・・…
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2016/06/09
KEY RESEARCH QUESTIONS 1 現在、保険会社は分析およびその他のデータ関連システムにどれだけ投資しているか？ 2 保険会社はビッグデータを使って何を優先的に分析しているか？ 3 保険会社向け予測分析ソリューションをリードするのはどのベ…
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2016/05/18
保険契約管理システムとベンダーを評価する際、実際に使用している保険会社の感想は大変貴重なものです。 KEY RESEARCH QUESTIONS 1 保険会社が現在の契約管理システムを採用してから何年が経過したか？ 2 どのコンポーネントが契約管理システムのコアとい…
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2016/05/01
景気の低迷が続くなかで生命保険の申請件数は伸び悩んでおり、保険会社は申請手続きや証書発行に係るコストの削減に強い関心を示しています。 KEY RESEARCH QUESTIONS 1 生命/年金/医療保険の新規契約/引受システムとはどのようなものか? 2 同システム…
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2016/04/14
（英文レポート"Social Media Intelligence in Insurance: Don’t Listen to Everything If You Want to Hear Something"の重要部分を抽出し翻訳しました。） KEY RESEARCH QUESTI…
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2016/04/12
生命/年金/健康保険契約管理システム市場は細分化された状態が続いています。2015年半ばから2017年半ばにかけて、EMEA地域の同市場は落ち着いたペースで成長を続けるでしょう。 KEY RESEARCH QUESTIONS 1 EMEA地域における生命・年金・医療保険契約管…
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2016/03/19
金融機関の日常業務において、顧客とのコミュニケーションを管理することは重要です。新たな管理システムの導入を検討する金融機関にとって、クラウドモデルも選択肢となるでしょう。 KEY RESEARCH QUESTIONS 1 今日の金融サービスにおいて、顧客コミュニケーション管理…
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2016/03/14
A few weeks ago I described a few results of a survey we have launched during the last quarter of last year around the role and importance of da…
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2016/02/28
In a 2011 report titled Using Social Data in Claims and Underwriting: Creating a Social Risk Profile, Celent looked at how insurers could levera…