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  • 保険における生成AIの先駆者たち：アジア太平洋地域編
    2024/07/23

    生成AIは保険会社にとって重要性の高いテクノロジートピックとして急速に注目を集めている。その実態を明らかにするため、セレントはイノベーションに携わる保険会社の幹部を対象に調査を実施した。 2024年6月に行われた調査で、生成AIに対する前年からの心境の変化、分野別の導入状況、ユースケース…

  • 保険における生成AIの先駆者たち：欧州・中東・アフリカ篇
    2024/07/23

    生成AIは保険会社にとって重要性の高いテクノロジートピックとして急速に注目を集めている。その実態を明らかにするため、セレントはイノベーションに携わる保険会社の幹部を対象に調査を実施した。 2024年6月に行われた調査で、生成AIに対する前年からの心境の変化、分野別の導入状況、ユースケース…

  • 保険における生成AIの先駆者たち：中南米編
    2024/07/23

    生成AIは保険会社にとって重要性の高いテクノロジートピックとして急速に注目を集めている。その実態を明らかにするため、セレントはイノベーションに携わる保険会社の幹部を対象に調査を実施した。 2024年6月に行われた調査で、生成AIに対する前年からの心境の変化、分野別の導入状況、ユースケース…

  • デジタル・オペレーショナル・レジリエンス法（DORA）：金融機関やテクノロジープロバイダーのDORAマップ解読をサポート
    2024/05/22

    世界各国の政府と規制当局にとって、金融サービスの継続性と金融エコシステムの堅牢性を確保することは一段と大きな懸案事項となりつつある。欧州連合(EU) のデジタル・オペレーション・レジリエンス法（DORA）は今の時点で明確化されていない部分はあるものの、金融機関とそのパートナーであるテクノ…

  • DUAL GROUP：柔軟で現代的なMGAマネジメントプラットフォームの導入
    2024/03/26

    テクノロジーによって関係構築は容易になり、手作業でのデータ入力など代理店が日常的な作業に費やす時間は減り、アドバイスやサポートにより多くの時間を費やせるようになった。セレントは代理店の生産性を向上させるために保険会社が投資すべき特定の領域があると考えている。 代理店による顧客への商品販売…

  • EASTWEST AGEAS：スピードとより良い顧客体験が出会う変革への道のり
    2024/03/26

    ほとんどの生命保険会社は、いまだに時代遅れのシステムやテクノロジーに依存している。彼らがプロセスのデジタル化を考える際には、様々な角度から既存のテクノロジー環境に立ち向かう必要がある。セレントは保険アーキテクトやテクノロジー・ストラテジストとの定期的なディスカッションの一環として、デジタ…

  • DIMENSIONS：欧州・中東・アフリカの生命保険おけるITの課題と優先事項： 2024年版
    2024/02/26

    セレントは毎年、欧州、中東、アフリカ（EMEA）を含むさまざまな地域の保険会社CIOを対象に調査を実施している。今年はEMEAの生命・医療保険会社のCIO、CTO、ITアーキテクト20名が調査に協力してくれた。 ほとんどの生命・医療保険会社は、顧客エンゲージメントとサービシング業務が生成…

  • 改善か消滅か!：欧州・中東・アフリカの生命保険会社の生命保険契約管理システムについての見解
    2023/11/26

    生命保険契約管理システムとは？生命保険会社はどのような用途で利用しているのか？その構成要素、特徴、機能について、保険会社はどのように考えているのか？生命保険会社のテクノロジーは期待に応えているか？生命保険契約管理システムベンダーとのパートナーシップを高く評価しているか？ベンダーがもっと注…

  • TECHNOLOGY TRENDS PREVISORY 2024: 生命保険編
    2023/11/09

    生命保険・年金保険会社にとって、不安な時期ほどデジタルフットプリントを増やすのに適した時期はない。景気、金利、パンデミックにより、保険業界は近年苦戦を強いられてきた。今こそ未来に投資すべき時であり、それが実現しつつある。生成AIのような新技術は、代理店と消費者のデジタル体験の向上に役立つ…

  • TECHNOLOGY TRENDS PREVISORY 2024: 損害保険編
    2023/11/08

    保険バリュー・チェーン全体でコストが高騰している今、デジタルトランスフォーメーションの限界に挑むのには理想的な時期ではないように思えるかもしれない。しかし、保険会社が経済、世界的な不安、環境、保険契約者に起因する前例のない試練に直面している今、前世紀のプロセスを最終的に排除しなければなら…

  • 欧州・中東・アフリカにおける保険契約管理システムの取引動向：2023年版
    2023/10/31

    EMEAの生命保険契約管理システム市場は、依然として非常に細分化されている。それでも特定の地域や国で使用するシステムを探している保険会社は、現地に精通したベンダーを探すことができる。 セレントは、2022年に発表した欧州・中東・アフリカ地域の生命保険契約管理システム市場動向を考察したレポ…