2012/10/09
支店の効率性の向上を目指す意欲さえあれば、銀行は簡単な方法で1店舗当たり年間20,000～30,000ドル相当のコスト削減を実現できます。人員最適化（WFO：Workforce optimization）ソリューションは以前からあるコンセプトですが、リテール業務で同ソリューションを採用し…
ライブラリー
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2012/10/05
Mobile remote deposit capture is destined for mainstream consumer adoption, while its desktop cousin will be shunned by most banks. Remote depos…
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2012/10/05
モバイル・リモート・デポジット・キャプチャー（RDC）は個人の間で広く普及することが確実とみられるのに対し、デスクトップRDCは銀行での導入があまり進まないと予想されます。 RDC は当初、特別なキャプチャー・デバイスを利用する企業顧客向けの製品として開発されました。ここ数年は、信用組合…
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2012/10/03
I had the pleasure of attending the Remote Deposit Capture Summit 2012 in Orlando last week. As in prevous years, the Remote Deposit Capture Sum…
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2012/09/27
米国の金融機関のほとんどは既に企業向けリモート・デポジット・キャプチャー（RDC）に必要な機能を備えており、今後は最大1,800の金融機関で買い替え需要が生じるとみられます。法人顧客向けのリモート・デポジット・キャプチャー（RDC）ソリューションの導入を目指していた金融機関のほとんどは、…
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2012/08/17
北米のリテール金融サービス業界では長年にわたりテクノロジー利用について検討はされてきたものの、なかなか実現には至っていません。しかし、そうした状況も転換期を迎えています。従来のブランチ主導型のビジネスモデルから、マルチチャネルの顧客主導型プロジェクトへの移行が進みつつあります。セレントの…
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2012/08/16
Gareth Lodge and Zil Bareisis both blogged on the difficulties mobile payments have had at the London Summer Games over the past few weeks. I ha…
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2012/07/09
Celent recently completed the analysis of some small business research among a random sampling of 500+ small business owners with annual revenue…
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2012/06/22
Celent recently published a detailed case study on Easy by RHB, a leading retail bank in Malaysia seeking to grow market share in the large but…
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2012/06/15
セレントの第5回 バンキング・イノベーション＆インサイト・デイでは、30行を越す銀行からの代表と、セレントバンキンググループのアナリストで、「厳しさを増す競争、難しい課題が山積する状況の中で、銀行はテクノロジーの革新的な利用を通じていかに差別化を図っていくか」について議論しました。今回の…
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2012/06/13
セレントの「モデルバンク」レポートは、銀行が取り組んでいる21のテクノロジープロジェクトを「モデルバンクのコンポーネント」として認定しました。セレントのモデルバンク調査の目的は、「銀行が全ての業務を最新テクノロジーで最適化したらどうなるか」という一見単純な疑問に対する答えを探すことにあり…
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2012/06/13
銀行は以前から支店の変革を口にしてきましたが、実現した成功例は多くありません。RHB銀行の「Easy」プロジェクトは支店変革の成功例で、その戦略、設計および執行における優れたモデルといえるでしょう。RHB銀行はセレントの「モデルバンク・オブ・ザ・イヤー」に選ばれました。最新レポート「RH…
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2012/05/25
Finextra published an article yesterday that was also picked up by American Banker and others. The news was twofold: 1. Bank of America announce…
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2012/05/10
Farmers & Merchants Bank, a $2 billion-asset bank based in Long Beach, Calif., is launching an image cash letter service. The accompanying press…
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2012/04/26
Every duck hunter knows that in order to avoid coming home empty-handed, one must aim ahead of the bird – lead the bird as it is commonly referr…