2021/01/28
2020年には世界的なパンデミックにより全ての人々が多かれ少なかれ軌道修正を迫られた。保険業界も良い意味でも悪い意味でも影響を受けた。世界的な保険料の回復が見込まれる中、保険会社は2021年のテクノロジー計画を検討している。 多くの保険会社でデジタル化が進む中、セレントは2021年 20…
ライブラリー
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2021/01/26
For as long as I have been at Celent, we have written an annual report on the pressures and priorities that CIOs face. This year’s Life Insuranc…
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2021/01/19
セレントは毎年、生命保険業界のCIOやITリーダーを対象に、彼らの次年度の重点分野を明らかにする調査を実施している。この調査を通じてセレントは、団体・任意保険を含む生命保険・年金保険業界のテクノロジーの方向性についてのインサイトを獲得している。また、当年度の投資やテクノロジー計画、過去数…
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2020/12/16
テクノロジーの革新により、サイバーリスクが増大し、サイバー攻撃の性質が変化している。この傾向を後押ししている主な要因は、デジタル化、技術革新の速さ、テクノロジーの複雑さ、共有されるデータの速度と量の増加、攻撃の巧妙さなどである。 サイバー脅威が予測しづらい環境下において、保険会社が果たす…
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2020/12/13
2020年は生命保険会社にとって平凡な年ではなかった。セレントの予想では、保険会社は多くのデジタル・セールス指向の投資を2021年の投資リストの上位に据えるだろう。顧客や代理店のためのバーチャル化推進のニーズと相まって、イラストレーションなどの新しい販売テクノロジーへの投資は、効率性およ…
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2020/12/01
2020年は生命保険会社にとって平凡な年ではなかった。セレントの予測では、生命保険会社は2021年に向けた投資リストの中で、多くのデジタルセールス関連の投資を優先するだろう。顧客や代理店にとってよりバーチャルな存在でありたいというニーズと相まって、イラストレーションなどの新しいセールステ…
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2020/11/20
Insurance companies today face both internal and external challenges that hinder them from becoming more competitive and meeting business goals.…
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2020/11/12
今日保険会社は、競争力を高め、ビジネス目標を達成することを妨げる社内外の課題に直面している。もちろん世界的なパンデミックの影響は最重要課題だが、そのほかにレガシーテクノロジー、顧客の購買傾向の変化、低金利、新しい規制や法律などの課題があり、それぞれが保険会社の収益に影響を与えている。この…
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2020/10/26
Has COVID-19 made people think more about life insurance? Data has shown they have. Google searches for life insurance that worldwide searches f…
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2020/10/26
COVID-19 とその背景にあるマクロ経済環境により、生命保険会社は提供商品やビジネスプロセスを深く検討し、変更を加えることを余儀なくされている。世界の生命保険業界は低金利に対処する必要がある。なぜなら、従来の債券投資への依存が利益損失をもらたしているからだ。また、彼らはマスマーケット…
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2020/10/13
COVID-19 has forced life insurers to deeply examine their underwriting processes and make long-anticipated changes. Positive changes include in…
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2020/09/16
今年初めに発生したCOVID-19は今もなお世界経済に影響を与えており、IT予算に対するプレッシャーも続いており、保険会社のCIOはランニングコストを横ばいに保つか、削減するよう求められている。このトレンドは、新しいテクノロジーの生産性とコストメリットを享受するために、IT部門がテクノロ…
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2020/09/13
堅牢な本人確認および認証機能は、申請から契約者サービスに至るまでスムーズな顧客体験を提供するために不可欠であり、同時にセキュリティと不正行為からの保護を確保します。規制や競争上の圧力により、保険会社は既存のアプローチを見直し、それに応じた投資を行うことが求められています。 本レポートは、…
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2020/07/01
Snap poll reflect questions posed by members of the life insurance research panel. This question came about as a member was trying to get a sens…
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2020/07/13
過去10年の間、医療保険市場は急速に変化してきた。医療保険会社はもはや単に医療費を支払い保証責任を負うだけではなく、顧客を様々なライフステージでサポートしており、その取組みには、顧客の健康を維持し、顧客の健康状態について詳しい情報を提供する取組みも含まれている。 その結果、提供する商品お…