ベンダー
English
search

ライブラリー

  • 2006年損害保険向け保険金請求処理システムベンダー
    2006/06/12

    保険金請求処理システムのアップグレードを検討している保険会社にとっての朗報は、多数の優良システムが入手可能であることです。 セレントは最新レポート「2006年損害保険向け保険金請求処理システムベンダー」で、ベンダー14社が提供する16の損害保険金請求処理ソリューションを調査しています。レ…

  • 保険業界における商品開発ベストプラクティス
    2006/03/20

    セレントは、保険会社の商品開発におけるITのベストプラクティス実現の鍵を握るのは、システムの外部化にあると見ています。 セレントは最新レポート「保険業界における商品開発ベストプラクティス」で、保険業界において、ますます重要性を増している「商品開発」の問題に注目しています。レポートでは、保…

  • コンプライアンスとテクノロジー： 保険会社におけるベストプラクティス
    2006/02/16

    セレントは、コンプライアンス関連のテクノロジー分類のキーとなる5つの基準を特定しました。 セレントは、最新レポート「コンプライアンスとテクノロジー：保険会社におけるベストプラクティス」において、一段と複雑化する米国の諸州や連邦政府による規制要件に対して、保険会社がテクノロジーの活用を通じ…

  • RLI社におけるテクノロジーのビジョンの実現
    2005/12/19

    商品主導の市場参入戦略を展開する保険会社RLIでは、その戦略に最適な独自のテクノロジーを導入しています。 セレントの最新レポート「RLI社におけるテクノロジーのビジョンの実現」はイリノイ州に拠点を置く中堅専門保険会社RLIに焦点を当て、同社がいかにしてテクノロジーグループを変革したか検証…

  • 保険業界とテクノロジーを巡る3つのシナリオ
    2005/11/28

    セレントは、将来を展望し、テクノロジーの観点から、保険業界の未来像を巡る3つのシナリオを描いてみました。 最新レポート「保険業界とテクノロジーを巡る3つのシナリオ」でセレントは、最新テクノロジーが保険業界に及ぼす影響を予測し、3つのシナリオを提示しています。 それは、①理想的な未来像、②…

  • アリアンツ生命におけるコールセンターテクノロジーのアップグレード
    2005/09/27

    アリアンツ生命は、コールセンターの刷新によって、実質的な人員増を伴わずに今年度保険料収入を前年比78％増に伸ばしています。 セレントの最新レポート「アリアンツ生命におけるコールセンターテクノロジーのアップグレード」は、大手生命保険会社アリアンツによるコールセンター刷新の実例を紹介していま…

  • カトリーナの後:保険業界の行く末
    2005/09/19

    (このレポートは2005年9月19日に英語で発表されましたが、和訳版を2006年1月16日に発行しました。)ハリケーン「カトリーナ」の襲来は、保険業界を根底から変えることになるのでしょうか。保険会社が設定する損害想定は、「小規模・高頻度型」と「大規模・低頻度型」というパターンから「超大規…

  • 保険業界は信頼性の危機： ブランド再構築の努力
    2005/06/28

    米国保険業界を揺るがす信頼危機は、一向に治まる気配が見られません。大手代理店が支払いに同意した損害賠償額は計10億米ドル（約1,080億円）を超え、新たなビジネスモデルや補償制度が打ち出されています。一方、現在州政府や連邦政府が進めている捜査は20件以上、株主や保険金受取人が起こした訴訟…

  • 保険金請求コアシステムのリプレースに求められる業務とITの連携
    2005/06/01

    損害保険会社の保険金請求コアシステムは、請求を迅速かつ公正に処理できるかその鍵を握っています。そして、迅速かつ公正な処理は、保険会社の財務体質を保持し、保険金請求者に好印象を与えることにもつながるのです。しかし、保険金請求コアシステムのリプレースには、多くの困難が伴うことも予想されます。…

  • マーシュの撤退で中小企業向け損害保険市場の細分化が加速へ
    2005/04/12

    米国の大手保険ブローカーマーシュ社は先ごろ、中小企業向け損害保険市場からの撤退を発表しましたが、同様のアクションを取る可能性のあるエーオン社とウィリス社がこれに追随すれば、総額7億2,000万ドル（約770億円）に上る商業保険の保険料が市場に流出することになるでしょう。 マーシュ社は3月…

  • 保険会社のネットワークインフラの再検討： コンバージェンスのメリット
    2005/02/15

    最新レポート「保険会社ネットワークインフラの再検討：コンバージェンスのメリット」で、セレントは、最近急速に広まりつつあるネットワーク・コンバージェンス（別々のボイス/データネットワークを一つのネットワークに統合する）のトレンドについて検証し、ネットワーク・コンバージェンスが保険会社に、財…

  • 損害保険市場のソフトマーケット化と システム戦略
    2004/11/24

    損害保険業界のサイクルは転換期を迎えています。保険料は下落する傾向を示しており、保険引受の収益が悪化する可能性が高まっているのです。セレントは、こうした環境下で保険会社が直面する問題を緩和する（解決には至らなくても）ためにはシステム戦略が有効であり、競走上の優位を得るうえでも重要な役割を…

  • 米保険業界、信頼の危機： 不正行為の明確な線引きが焦点に
    2004/11/12

    米保険業界を代表する企業が重大な不法行為によって告発されるケースが相次ぎ、保険販売のビジネスモデルや市場シェアに変化が生じつつあります。こうした状況の中、保険会社やブローカーが自らの行為を弁護あるいは正当化するためには、容認できる行為とできない行為を分ける線を明確に引くべきです。 セレ…

  • 損害保険会社向け保険金請求処理システムのベンダー評価
    2004/09/24

    保険金請求処理は、損害保険会社にとって重要なプロセスの一つです。保険金の支払い額と一連の査定・支払フローに係るコストが保険会社の財務業績を大きく左右するからです。また、保険金請求処理はコアプロセスの中でも最も複雑なプロセスで、社内外の様々な組織、アプリケーション、データベースと関わりを持…