企業保険の引受けプロセスの自動化が保険会社にもたらす効果について検証しました。 セレントは最新レポート「企業保険引受け業務の自動化:概要、ベストプラクティスとケーススタディ」で、①企業保険における引受け業務の自動化とは何か②保険会社はどのように自動化を進めているか③自動化は保険会社にどの…
ライブラリー
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2007/10/29
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2007/09/10
(このレポートは2007年9月10日に"Claim Estimation Solutions:Overview and Solution Spectrum"というタイトルで英文で発表されましたが、和訳版を2008年2月19日に発行しました。) 車両、物的損害、人身傷害に対する保険金支払額…
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2007/06/06
セレントは、12のビジネスプロセスマネジメント(BPM)ソリューションについて調査を行いました。セレントは最新レポート「2007年 ビジネスプロセス・マネジメント・ソリューション・ベンダー」で、BPMベンダー12社のソリューションについて検証しました。 レポートではセレントの「ABCDベ…
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2007/03/18
新たなテクノロジーが保険会社の不正行為防止対策ツールに変化をもたらしている現状をレポートします。セレントの最新レポート「保険会社向け詐欺対策テクノロジー:警告措置より効果的なソリューションとは?」 は、保険会社が採り得る詐欺対策と、従来の警告措置よりもより効果的なテクノロジーソリューショ…
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2006/12/29
セレントは、テクノロジーが損害保険の引受け業績の目覚しい改善にいかに貢献したかを検証しています。 損害保険の引受け業務は、業界全体でほぼ30年ぶりに黒字を記録しました。セレントの最新レポート「損害保険会社の好業績はテクノロジーによって維持できるか?」は、業績回復に寄与したテクノロジーツー…
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2006/10/18
セレントは、保険会社向け会計・財務システムソリューションについて注目しています。 セレントの最新レポート「2006年 保険会社向け会計システムベンダー」では、ベンダー5社が提供している保険会社向け会計・財務ソリューションについて調査しています。このような製品の提供ベンダーは、エンタープラ…
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2006/09/06
(このレポートは2006年9月6日に"Technology-Enabled Claims Performance Improvement"というタイトルで英文で発表されましたが、和訳版を2006年12月19日に発行しました。)最新の保険金請求処理システムを、注意深く一貫性を持って導入する…
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2006/06/12
保険金請求処理システムのアップグレードを検討している保険会社にとっての朗報は、多数の優良システムが入手可能であることです。 セレントは最新レポート「2006年損害保険向け保険金請求処理システムベンダー」で、ベンダー14社が提供する16の損害保険金請求処理ソリューションを調査しています。レ…
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2006/03/20
セレントは、保険会社の商品開発におけるITのベストプラクティス実現の鍵を握るのは、システムの外部化にあると見ています。 セレントは最新レポート「保険業界における商品開発ベストプラクティス」で、保険業界において、ますます重要性を増している「商品開発」の問題に注目しています。レポートでは、保…
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2006/02/16
セレントは、コンプライアンス関連のテクノロジー分類のキーとなる5つの基準を特定しました。 セレントは、最新レポート「コンプライアンスとテクノロジー:保険会社におけるベストプラクティス」において、一段と複雑化する米国の諸州や連邦政府による規制要件に対して、保険会社がテクノロジーの活用を通じ…
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2005/12/19
商品主導の市場参入戦略を展開する保険会社RLIでは、その戦略に最適な独自のテクノロジーを導入しています。 セレントの最新レポート「RLI社におけるテクノロジーのビジョンの実現」はイリノイ州に拠点を置く中堅専門保険会社RLIに焦点を当て、同社がいかにしてテクノロジーグループを変革したか検証…
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2005/11/28
セレントは、将来を展望し、テクノロジーの観点から、保険業界の未来像を巡る3つのシナリオを描いてみました。 最新レポート「保険業界とテクノロジーを巡る3つのシナリオ」でセレントは、最新テクノロジーが保険業界に及ぼす影響を予測し、3つのシナリオを提示しています。 それは、①理想的な未来像、②…
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2005/09/27
アリアンツ生命は、コールセンターの刷新によって、実質的な人員増を伴わずに今年度保険料収入を前年比78%増に伸ばしています。 セレントの最新レポート「アリアンツ生命におけるコールセンターテクノロジーのアップグレード」は、大手生命保険会社アリアンツによるコールセンター刷新の実例を紹介していま…
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2005/09/19
(このレポートは2005年9月19日に英語で発表されましたが、和訳版を2006年1月16日に発行しました。)ハリケーン「カトリーナ」の襲来は、保険業界を根底から変えることになるのでしょうか。保険会社が設定する損害想定は、「小規模・高頻度型」と「大規模・低頻度型」というパターンから「超大規…
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2005/06/28
米国保険業界を揺るがす信頼危機は、一向に治まる気配が見られません。大手代理店が支払いに同意した損害賠償額は計10億米ドル(約1,080億円)を超え、新たなビジネスモデルや補償制度が打ち出されています。一方、現在州政府や連邦政府が進めている捜査は20件以上、株主や保険金受取人が起こした訴訟…