2021/01/31
Snap poll reflect questions asked by members of the Celent Executive Research Panel, a group of over 500 C level executives in the insurance ind…
カーリン・カーナハン, CPCU
ライブラリー
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2021/01/28
2020年には世界的なパンデミックにより全ての人々が多かれ少なかれ軌道修正を迫られた。保険業界も良い意味でも悪い意味でも影響を受けた。世界的な保険料の回復が見込まれる中、保険会社は2021年のテクノロジー計画を検討している。 多くの保険会社でデジタル化が進む中、セレントは2021年 20…
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2020/12/20
経済的な圧迫感が高まるなか、保険の加入者は保険料に対してより敏感になりつつある。保険加入が義務づけられている業種もあるが、加入者は他の選択肢がないかどうか確認してから最終的に決定したいと考えている。セレントが中小企業の保険担当者を対象に行った最近の調査によると、加入する保険を選定する際の…
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2020/12/12
Snap polls reflect questions asked by members of the Celent Research Panel, a group of C level executives in the insurance industry. This snap p…
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2020/12/13
将来を見据える保険会社は、顧客の期待が変化していく中、顧客体験をより重視していく必要があると考えている。また、約半数の保険会社は消費者への直販が増加すると考えており、4分の1の保険会社は代理店チャネルのコスト上昇を懸念している。 個人向け保険がコモディティ化し、オンライン販売の世界に移行…
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2020/11/13
Snap polls reflect questions asked by members of the Celent Research Panel, a group of C level executives at insurers. This snap poll was fielde…
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2020/10/03
Snap polls reflect questions asked by members of the Celent Research Panel, a group of C level executives at insurers. This snap poll was fielde…
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2020/09/25
企業保険の特徴は、業務の多様性、多種多様な補償範囲と保険対象の損害可能性の規模による複雑性、およびデータ・ニーズの増大である。保険募集のプロセスは一般的に非効率的で多くの手作業を必要とするため、ターンアラウンドタイムが非常に遅くなることがある。自動化が適切に適用されてプロセスが合理化され…
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2020/10/02
テクノロジーとプロセスのイノベーションは、ますます加速している。この10年間でイノベーションの加速は、消費者と企業の関わり方に恒久的な影響を与えてきた。iPhone、Amazon、そして現在のCOVID-19が、この10年間に我々の行動や期待に及ぼした影響を考えればわかるはずだ。このよう…
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2020/09/12
Snap polls reflect questions asked by members of the Celent Research Panel, a group of C level executives in the insurance industry. This snap p…
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2020/09/10
InsureTech Connect is right around the corner. This is one event where “What happens in Vegas stays in Vegas” isn’t actually true. What happens…
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2020/08/30
Snap poll reflect questions posed by members of the research panel. This question came about as a member was trying to get a sense of how other…
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2020/08/28
With the continued expansion of online shopping of commercial insurance, the question many insurers are asking is – should we participate? Are s…
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2020/08/10
Snap poll reflect questions posed by members of the research panel. This question came about as a member was trying to get a sense of how other…
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2020/07/30
代理店ライセンスの管理は保険会社と代理店にとってビジネスに不可欠な業務である。しかし保険会社や代理店の成長に伴い、コンプライアンス業務の複雑化に直面している。M&Aの増加、テリトリーの拡大、規制の変更などにより、保険会社が迅速に対応し、急速に規模を拡大する代理店のニーズに応えることが難し…