2022/11/17
2002年9月セレントのバンキングチームは、3週間に亘り銀行業界の関係者（セレントの顧客か否かを問わず）を対象にオンライン調査を実施し、2023年の重要なトレンドと優先事項について意見を聞いた。この調査には、リテールバンク、コマーシャルバンク、テクノロジーベンダー、コンサルタント会社から…
ライブラリー
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2022/11/04
Recorded on November 1st, 2022 Faced with historically high inflation and energy bills, increasing interest rates, and continued geopolitical an…
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2022/11/04
歴史的な高水準のインフレとエネルギーコスト、金利の上昇、継続する地政学的・経済的な不確実性に直面し、主要国の消費者はこの先厳しい状況を覚悟している。このような厳しい時代にリテール銀行は、新規顧客、既存顧客を問わず、すべての顧客に対し、いかにして誠実なサービスを提供できるだろうか？ 昨年に…
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2022/10/19
ほとんどの銀行が口座間決済処理に使用しているモデルはコスト的な負担が大きい。決済サービスは必要不可欠であるにもかかわらず、銀行の決済業務は主にコストセンターと見なされている。問題は、あらゆる面から利益が圧迫され、現在のアプローチがますます持続不可能になっていることである。決済処理を内部で…
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2022/09/20
As anyone who read Gareth Lodge’s blog post from earlier this year will know, we have spent a lot of time this year enhancing our methodology fo…
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2022/09/12
リテールバンキング業界では、収益と収益性が再び重視されるようになっている。パンデミックによる深刻な影響が後退した今、成長を支援するテクノロジー主導の取り組みが課題として浮上していることから、業界全体でIT投資が大幅に増加すると予想されている。 2022年の世界のIT支出は2,500億ドル…
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2022/07/28
カナダの住宅ローン市場は時間とともに大きく成長しており、現在はテクノロジーによる変革の時期を迎えている。競争環境がますます激化していることから、多くの住宅ローン融資会社は仲介業者と直接的な顧客の両方に提供する商品とエクスペリエンスについて再評価を行っている。 実際に、住宅ローン融資会社の…
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2022/07/27
At a time when many of us would normally be counting down the days until a summer break, the UK is about to see a potentially significant change…
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2022/06/30
Recorded March 16th 2022 We’ll provide a short overview of our Model Bank program, including judging criteria and nomination statistics, and the…
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2022/06/30
パンデミックの影響が後退し始めた今、アジア太平洋地域の銀行は再び成長を目指す取り組みに専念し始めている。今後は政治的課題とマクロ経済的課題の両方が待ち受けているが、2022年の課題のトップはイノベーションであり、この変化の大部分を支えるのはテクノロジー投資であろう。 業界では「ニューノー…
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2022/06/27
The phrase “It’s great to finally meet you in person!” was one I used many times at Money 20/20 Europe. After two years of virtual events and sp…
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2022/06/23
英国の住宅ローン市場は、金利の上昇、融資規模の縮小、テクノロジー主導型のより優れた顧客エクスペリエンスを求める顧客の需要により、転換期を迎えている。この新しい環境では、新規顧客の獲得、運用効率、コスト管理が課題となるだろう。 セレントは、英国住宅ローン業界におけるビジネス課題と、課題解決…
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2022/06/14
2022年はコーポレートバンキングにとって重要な年になるだろう。パンデミックによる影響がほぼ峠を越え、顧客の求めるものが明確になってきた今、業界は成長促進とパンデミックの最中に失われた地盤奪還に専念している。 それはIT投資を明らかに重視していることに表れている。業界全体にわたり、大小問…
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2022/05/15
パンデミックの影響が後退し始めた今、欧州の銀行は再び成長することに専念し始めている。この先には政治的課題とマクロ経済的課題の両方が待ち受けているが、2022年の課題のトップはイノベーションであり、この変化の大部分を支えるのはテクノロジー投資であろう。 業界では「ニューノーマル」が話題にな…
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2022/04/28
Over the past two years, Celent has observed accelerating growth in the “open ecosystem” in banking. While the roots of open banking, embedded f…