ライブラリー

• What banks can learn from airlines

  2014/02/18

  Celent thinks that banks can learn a lot from other industries. Since I spend a lot of time on planes, I’ve gotten to thinking about the similar…

• "End the Carnival!" - Innovation as Part of the Business - Practitioner Roundtable

  2014/02/04

  We just held our 3rd Innovation Roundtable in New York City and the event further underscored how important this area is to financial services i…

• 2013年 世界の勘定系システム販売ランキング

  2014/02/03

  2014年を迎え、勘定系システムの定義は世界的に進化し続けていますが、そのペースには地域によって違いがみられます。2013年に勘定系システムは世界70ヵ国で購入されましたが、その数は80ヵ国余りだった2012年に比べて減少しました。セレントが独自の方法で導入件数を数値化したスコアは世界合…

• 2013's most popular banking reports (Innovation rules!)

  2014/01/21

  I looked at 2013 to see what the readers of Celent's banking reports were most interested in. Here are the top 10, ranked by the number of downl…

• Technology, Humans and Customer Service

  2014/01/07

  This is a story about bad customer service and lessons it holds for financial services firms. At the risk of disclosing more than anyone might w…

• Omni-Channel Roundtable in Toronto -- the Summary

  2013/11/26

  We recently held a banks-only roundtable at our offices in Toronto to discuss “New Imperatives for Omni-Channel Delivery.” With representation f…

• モデルバンクアワード応募締切迫る

  2013/11/21

  応募はこちらから 第7回 モデルバンクアワード応募募集中 セレントでは例年、「モデルバンクアワード」として銀行がテクノロジーの分野で実践している最高レベルのベストプラクティスを選定し、表彰しています。セレントのモデルバンク調査の目的は、以下の一見単純な疑問に対する答えを見つけることにあり…

• Musings on BAI 2013

  2013/11/19

  I’ve had a little time now to reflect on the latest BAI conference, held earlier this month in Denver. I have five observations: Trite as it…

• Recapping Future of the Bank Account Roundtable

  2013/10/19

  We just assembled a group of UK retail bankers for a discussion on The Future of the Bank Account. Against the backdrop of the month-old impleme…

• Celent a top blog for bank marketers

  2013/09/28

  There are all sorts of blogs covering various aspects of financial technology. One in particular covers financial services marketing: The Financ…

• Zeitgeist at Sibos 2013

  2013/09/19

  Here at Sibos with my colleagues Gareth Lodge and Robert Mancini, we've been catching up with clients, speaking to industry players about the la…

• The more things (in core) change, the more they remain the same…

  2013/09/11

  On September 10 Forbes contributor Tom Groenfeldt wrote an interesting piece titled “Core Banking Replacement Remains Locked in the Future.” htt…

• Bending the Supply Chain Into a Supply Network

  2013/08/27

  The image of a supply chain is linear, stretching from one point to another, link-by-link, in an orderly procession. If each part does its part,…

• 銀行は孤島たりえない：急変するリテールバンキング環境の中で勝ち残るためのビジネスモデル

  2013/08/20

  北米および世界各国のリテールバンクは新しい時代への変換点にあります。外部の力によってリテールバンクのシステムそのものが作り変えられようとしているからです。外部（経済、規制、新旧の競合者）からのプレッシャーが徐々に高まる一方、消費者の需要と技術ソリューションにより新たな製品、サービス、提供…

• 世界の勘定系システム市場：着実な成長

  2013/07/23

  世界の勘定系システム市場の規模は、2013年時点で約86億ドル（約8500億円）と推計され、今後4年間に年率4%のペースで拡大し、2017年には101億ドル（約9960億円）に達すると予測します。セレントの最新レポート「世界の勘定系システム市場：着実な成長」では、世界各地で健全な競争が展…