2019/05/21
One of the benefits of being part of Celent is getting a view into the insurers that we support. Recently, Karen Monks and I published a report…
トム・スケールズ, CLU, ChFC, FLMI
ライブラリー
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2019/05/07
デジタルテクノロジーは、生命保険会社が新規契約/引受業務における低コストおよび迅速な結果を達成するための切り札である。セレントは最新のベンチマーク・レポートのデータを取り上げ、レビューを見直し、テクノロジーのメトリクスへの影響を考察している。このレポートを、競合他社との比較のためにご利用…
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2019/04/12
イノベーションとエマージングテクノロジーの効果的な導入は、保険会社にとってのバリューの源泉を継続的に創出する。 本レポートでは、３つの保険会社のイノベーションおよびエマージングテクノロジーの傑出したプロジェクトを評価している。それらのプロジェクトは、コスト削減、より速いサイクルタイム、よ…
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2019/03/27
物事の迅速な処理を望む人が益々増えている。生命保険証券を入手するのに何か月でないとしても数週間かかっているか？それはわが社のことではないと言うかもしれないが、競合他社と比較する方法は知っているか？セレントはその方法を調べる手助けをする。
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2019/03/18
System decisions are complicated. In this report, targeted at both the buyer and the seller, Celent discusses how to manage the process of comin…
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2019/02/25
本レポートは、生命/年金保険分野のIT投資/優先事項についての年次調査であり、IT投資に影響を与えるビジネスドライバーについてのインサイトを提供する。更に、IT投資の額および将来の主要ITプロジェクトについても調査している。
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2019/02/11
Just a little insight into the world of an analyst One of the benefits of being a Celent analyst is the huge window I have into the insuranc…
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2019/01/29
Celent’s Tom Scales explores the future of an industry. Drawing on a recent report, Tom delves into his prognostications for the future as well…
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2019/01/10
多くの保険会社が製品やプロセスにIoTを導入している。今後彼らは、データの購入や独自の処理ケイパビリティーの獲得の課題に直面するだろう。センサーから情報を処理するケイパビリティーを提供する新しいカテゴリーのベンダーが出現している。本レポートは、現在利用可能な様々なプラットフォームを取り上…
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2018/11/07
セレントが考える将来の生命保険会社/年金保険会社 生命保険/年金保険業界は革新的変化の只中にある。本レポートでは、現在の課題を理解した上で、いくつかの将来のモデルおよび可能な組み合わせについて考察している。
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2018/10/23
本レポートでは、北米の生命保険会社によって盛んに使用されている新規契約/引受ベンダーシステムを評価分析し、セレントのABCDベンダービューを利用して、ベンダーを次の４つの観点でランク付けしている：先進技術、機能面、顧客基盤、およびクライアントサービスのレベル。同様のレポートの欧州/中東/…
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2018/08/28
保険業界においてAI導入の機運が高まっている。しかし、AIに投資するために必要なことや、AI投資の成功のために社内組織を適合させる方法を保険会社が理解するのは難しい。本レポートでは、セレントの保険業界の調査で分かったことを引用し、保険会社がAIに投資する際に、これらの難しい課題に対処する…
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2018/07/03
保険業界は「未来の顧客」に対峙する準備が出来ているだろうか? 答えは条件付きのイエスだ。本レポートでは、その理由を明らかにする。 保険業界におけるカスタマーサービスのニーズと目標は変化している。保険会社はそれらの変化が意味することを模索しているところだ。セレントの姉妹部門であるリッピンコ…
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2018/04/18
Tom Scales leads the Life, Annuity, and Health practice in the Americas. This midwesterner, game-time decision maker, and father of seven is mor…
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2018/04/15
医療保険市場は急速に発展している。この変化する市場でビジネスチャンスを掴みたければ、保険会社は適切なシステムを見つける必要がある。本レポートでは、医療保険用の契約管理システムベンダー28社を分析している。 本レポートでは、セレントのベンダー分析手法「ABCDベンダービュー」を活用している…