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  • 2024/04/16

    保険業界は、業務効率の改善、顧客体験の向上、急速に進化する市場での競争力維持に努める中で、大規模なデジタルトランスフォーメーションを経験している。RPA(ロボティックプロセスオートメーション)とローコードソリューションは、保険会社がこうした目標を達成するための有力なテクノロジーとして浮上…

  • 2024/04/09

    データ管理に関する規制要件は、一般的なガイドラインからデータの質の次元に応じた特定の要件へと進化している。データはマニュアル処理の時代からIoT、クラウドコンピューティング、AIとデータサイエンスへと長い時間をかけて著しい進化を遂げてきた。 毎分どれほどのデータが生み出されているのだろう…

  • 2024/03/25

    シームレスな保険金請求プロセスが力を与えてくれる未来へようこそ。Markerstudy Insurance Services Limitedは、保険金請求プロセスにおける保険契約者との関わり方を一新し顧客体験を再構築することで、変革の旅へ乗り出した。先駆的な取り組みとして、同社は革新的な…

  • 2023/12/14

    この1年で、生成AIは実現が難しいものから現実のものとなった。金融機関にとっての現実とは?その実態を明らかにするため、セレントは2023年9月から10月にかけて、保険、銀行、資本市場の金融機関をサポートするテクノロジープラットフォームとサービスプロバイダーを対象にオンライン調査を実施した…

  • 2023/11/09

    生命保険・年金保険会社にとって、不安な時期ほどデジタルフットプリントを増やすのに適した時期はない。景気、金利、パンデミックにより、保険業界は近年苦戦を強いられてきた。今こそ未来に投資すべき時であり、それが実現しつつある。生成AIのような新技術は、代理店と消費者のデジタル体験の向上に役立つ…

  • 2023/11/08

    保険バリュー・チェーン全体でコストが高騰している今、デジタルトランスフォーメーションの限界に挑むのには理想的な時期ではないように思えるかもしれない。しかし、保険会社が経済、世界的な不安、環境、保険契約者に起因する前例のない試練に直面している今、前世紀のプロセスを最終的に排除しなければなら…

  • 2023/10/19

    テクノロジーを扱うということは、デフォルトでは絶え間ない変化を扱うということだ。テクノロジー分野のリーダーたちは、加速する変化のペースに慣れている。その時点で最善のソリューションであったものに資本投資したすぐ後に、新しいテクノロジーが市場に登場したり、進化したりする。最新の製品の発売や消…

  • 2023/10/01

    生命保険業界は、生成AIと大規模言語モデル(LLM)の登場により、極めて重要な岐路に立たされている。本レポートでは、これらのAIモデルの変革能力を掘り下げ、生命保険のパラダイムを再定義する可能性に光を当てている。更に、生成AIの複雑さから具体的なユースケースまで包括的な概要を提供し、保険…

  • 2023/08/01

    現在存在しているものを寄せ集め、新たな製品やサービスを生み出す可能性について考えるとき、AIがどのように未来を変える可能性があるかが見えてくる。例えば、そう遠くない将来、人間の俳優を使わずに映画を作ることができ、アニメーションではなく、現在の映画と同じようにリアルに見える可能性がある。人…