2021/11/14
保険業界は急速なペースで変化し続けている。新たなテクノロジー、ビジネスモデルの変化、データ爆発に加え、保険会社のあらゆる側面でデジタル化やイノベーションを進める必要性に対応するためである。セレントは「previsory」と称するレポートで2022年の主要トレンドを予測し、それらが顧客のビ…
キース・レイモンド
ライブラリー
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2021/10/31
保険業界において、損害保険は大災害によって利益率が大きく変動し、生命保険は通常ぎりぎりの利益率であり、業務効率の向上は、ほんのわずかであっても非常に有益な影響をもたらすことができる。デジタル化の加速に煽られ、多くの保険会社が業務の最適化とデジタル化を図るためにインテリジェント・オートメー…
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2021/10/27
Recorded on October 20th Today, life insurers must go beyond the typical single-point use case to develop an enterprise and strategic view to de…
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2021/10/27
Insuretech Connect (ITC)は、世界最大のインシュアテック・イベントで、世界中の技術系起業家、投資家、保険業界関係者が一堂に会する、他に類を見ないイベントです。 ITCは、保険業界の考え方を理解し、市場の方向性について学ぶことができる、またとない機会です。ITCは、人…
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2021/07/22
As insurers either contemplate or execute their back to office strategies, they do so with a bit of uncertainty given the rise of the Delta vari…
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2021/07/03
セレントは、RPAプラットフォームやサービスを提供する多数のベンダーを対象に、RPAがどのように進化しているかを調査した。調査で取り上げたテーマは、データ分析とプロセス自動化の機会を特定するプロセス可視化の両方に使用されるプロセス・インテリジェンス・ツール、保険会社の開発を加速させるプレ…
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2021/06/28
Snap polls reflect questions posed by members of the Celent Executive Research Panel, a group of C level executives in the insurance industry. T…
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2021/06/05
Accelerated! Insurance Overview Recorded March 11th, 2021 Even before the pandemic insurers were executing on their challenging digital agendas,…
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2021/05/15
As interest rates go, so does the growth in investment products. Add the pressures of decade-over-decade reduction of premium growth and a young…
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2021/04/18
ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）アプリケーションはあらゆる業界で普及しており、今後数年にわたり保険分野での活用も急拡大が続くとみられる。生命保険会社は、引受けや保険金請求などデータ処理に関わる複数の分野でRPAに取り組んでいる。 セレントは複数の生命保険会社を対象に、…
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2021/04/18
パンデミック前、損害保険業界で「デジタル・アクセラレーション」という言葉が使われることはなかったが、今や頻繁に耳にするようになっている。ハイパー・パーソナライゼーション、保険以外の商品と保険商品のバンドリング、AI活用の拡大など、様々なディスラプティブな波が押し寄せており、損害保険業界が…
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2021/05/26
グローバル化が進む今日の事業環境において、企業は海外事業での成功をより追及するようになっている。グローバルな保険会社は国内、海外およびグローバル市場に参入するあらゆる規模の企業向けに、市場主導型の商品や機能をシームレスに提供することで差別化を図っている。CANは顧客のニーズに対応するため…
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2021/05/25
トランスフォーメーションプロジェクトに着手する企業は、克服すべき数々の固有課題に直面するのが常である。AAの場合、取り組むべき課題は山積していたが、その内容は他の保険会社と共通するものも多かった。保険契約管理や保険金請求システムのトランスフォーメーションプロジェクトの成功例は業界内で事欠…
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2021/03/07
生命保険会社のエージェントチャネル向けデジタル投資は、ここにきて熱気を帯びつつある。コロナウイルスのパンデミックと販売プロセスのバーチャル化を機に、保険会社はエージェント向け販売ツールキットのデジタル化を猛烈に加速させている。2020年に発生した出来事が日常業務に対する人々の取り組み方に…
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2021/02/14
2020年のような１年はどのような違いをもたらし、生命保険市場は仮想世界での販売・流通をサポートするために、どのような戦略の変更を迫られたか。パンデミック以前には消費者や代理店は、セルフサービス機能や、いつでもどこでも利用できるバーチャルコミュニケーションなど、他の業界の先進的なデジタル…