2020年のような1年はどのような違いをもたらし、生命保険市場は仮想世界での販売・流通をサポートするために、どのような戦略の変更を迫られたか。パンデミック以前には消費者や代理店は、セルフサービス機能や、いつでもどこでも利用できるバーチャルコミュニケーションなど、他の業界の先進的なデジタル…
キース・レイモンド
ライブラリー
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2021/02/14
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2021/01/28
2020年に世界的なパンデミックは、人によって程度は異なるが、すべての人に影響を与えた。保険業界も、良い意味でも悪い意味でも影響を受けた。世界的に保険料の回復に向かう中、保険会社は2021年に向けたテクノロジープランを検討している。 多くの保険会社がデジタル化を進める中、セレントは202…
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2021/01/19
セレントは毎年、生命保険業界のCIOやITリーダーを対象に、彼らの次年度の重点分野を明らかにする調査を実施している。この調査を通じてセレントは、団体・任意保険を含む生命保険・年金保険業界のテクノロジーの方向性についてのインサイトを獲得している。また、当年度の投資やテクノロジー計画、過去数…
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2020/12/13
Although 2020 has certainly been a unique year it hasn’t put a damper on the momentum that has been building over the last few years in the Life…
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2020/12/13
2020年は生命保険会社にとって平凡な年ではなかった。セレントの予想では、保険会社は多くのデジタル・セールス指向の投資を2021年の投資リストの上位に据えるだろう。顧客や代理店のためのバーチャル化推進のニーズと相まって、イラストレーションなどの新しい販売テクノロジーへの投資は、効率性およ…
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2020/12/01
2020年は生命保険会社にとって平凡な年ではなかった。セレントの予測では、生命保険会社は2021年に向けた投資リストの中で、多くのデジタルセールス関連の投資を優先するだろう。顧客や代理店にとってよりバーチャルな存在でありたいというニーズと相まって、イラストレーションなどの新しいセールステ…
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2020/11/19
The fundamental challenge with Life PAS modernization is time. Policies that are on the books today may have been sold 75 years ago and still ha…
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2020/10/01
Digital Acceleration is the new catch phrase of the times. Along with all other industries around the world 2020 has seen the insurance industry…
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2020/07/22
大規模なバックオフィス・トランスフォーメーション・プロジェクトに投資する際、まず思い浮かぶのは「このプロジェクトでプラスの投資利益率を上げられるだろうか?そうでない場合、投資する価値はあるだろうか?」という基本的な疑問である。課題は「価値あるもの」の定義である。目に見える利益という点では…
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2020/09/15
Technology and process innovation continue to evolve at an amazing pace. In the last decade, the acceleration of innovation has permanently affe…
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2020/08/01
Most have agreed for a variety of reasons including work schedule flexibility and operational cost reduction working from home may be close to t…
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2020/06/25
How fast the world changed. At the beginning of 2020, life, annuity, and group insurers were making major investments in the front-office, back-…
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2020/05/30
2019年12月20日にトランプ大統領が署名した「退職貯蓄制度強化法(SECURE法)」は、2020年1月に施行された。同法には、多くの米国民にとって基本的に退職貯蓄がしやすくなるような制度改正が数多く盛り込まれている。中でも重要な条項は、退職後の生活に必要な資産を十分積み立てられていな…
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2020/05/30
In a recent Oliver Wyman study on the impact of COVID stay-at-home guidelines on individual spending habits, they found what most might have gue…
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2020/03/22
Businesses are being amazingly adaptable to the COVID-19 crisis, what will the social implications be to virtualizing and isolating the workforc…