2015/07/20
Most carriers in North America work with independent agents. Although the majority of premium for personal lines is written direct, that is larg…
カーリン・カーナハン, CPCU
ライブラリー
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2015/07/19
（このレポートは2015年7月20日に"Driving Growth by Optimizing the Property Casualty Agent Experience" というタイトルで英文で発表されましたが、抄訳版を2015年10月1日に発行しました。）※ダウンロード：レポート…
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2015/05/18
Carriers use a variety of techniques for growing the book and most consider distribution management as a key component of their growth strategy.…
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2015/05/17
（英文レポート"Strategic Issues in Insurance Distribution Management "の重要部分を抽出し翻訳しました。）保険会社は販売管理が成長戦略のカギになると考え、各社ともチャネルの拡充、代理店の追加、新分野への進出、既存チャネルの最適化などを…
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2015/04/29
The easiest way to grow your book of business is to keep your customers happy. Retention goes up, cross sell goes up, and you will get referrals…
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2015/04/28
多くの保険会社は、アプリケーションマップのコンポーネントの1つとして顧客関係管理（CRM）システムを組み入れています。CRMソリューションは、保険契約管理システムや保険金請求システムのように保険特有のシステムではないものの、顧客関係を管理する上で重要であることに変わりありません。この場合…
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2015/04/06
セレントは、保険契約管理システムまたは独立型の査定エンジンを提供するベンダー20社を対象に、ISO（Insurance Service Office）のERC（Electronic Rating Content）への対応状況について調査しました。 KEY RESEARCH QUEST…
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2015/01/22
保険販売管理システムベンダーのうち、テクノロジー、機能、顧客基盤、サービスの観点からリーダー的存在にあるのはどのベンダーでしょうか？保険会社は保険販売管理ソリューションを用いて、販売チャネル管理にかかわる各種業務を処理していますが、このレポートでは14のソリューションを取り上げています。…
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2015/01/22
Growth and retention continue to be the top business goals affecting IT investments. However, in our current hyper-competitive marketplace with…
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2015/01/14
Few technologies are talked about as much as cloud computing. Cloud services may top the list of technology buzzwords used in corporate board ro…
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2015/01/14
クラウドコンピューティングほど頻繁に話題に上るテクノロジーは稀といえるでしょう。企業の取締役室で、ウォール街のアナリストの間で、産業関連のメディアで、あるいは保険関連のIT企業で使われるテクノロジーの業界用語のうち、最も多く登場するのは「クラウドサービス」ではないでしょうか。ただ一般には…
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2014/12/18
Few carriers are doing nothing when it comes to claims. Year after year, we continue to see significant activity as carriers replace or enhance…
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2014/12/15
保険金請求システムを手掛けるベンダーのうち、2014年にテクノロジー、機能、顧客基盤、サービスの各カテゴリーで優位に立ったのはどのベンダーでしょうか。本レポートでは保険金請求システムの中から31のコアソリューションについて取り上げ、このうち14のソリューションについては詳しい特性を紹介し…
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2014/09/19
モバイルテクノロジーの普及が加速しています。スマートフォンの普及率は、わずか2年半の間に10%から40%に急上昇し、その普及スピードはTVを除くあらゆるテクノロジーを上回っています。タブレットはこれをさらに上回る勢いで普及しており、過去の基準を全て塗り替えています。保険会社の間で、従業員…
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2014/09/18
The adoption of mobile technologies is accelerating. Smartphones rocketed from a 10% adoption rate to 40% in just two and a half years, faster t…