ベンダー
English

ライブラリー

  • 2015/10/01

    In late August my colleagues Mike Fitzgerald, Fabio Sarrico and myself were in Sao Paulo, Brazil attending InsuranceTech 2015. The objective was…

  • 2015/09/28

    イノベーションによる問題解決が求められるビジネス上の課題として、コモディティ化の加速、迅速な商品化の必要性、販売チャネルの増加、消費者の期待の高まりが挙げられますが、これはごく一部にすぎません。では保険会社の経営幹部は、ビジネスおよびテクノロジー上の大きな変化をどう特定し、どう対応してい…

  • 2015/07/10

    中南米の保険会社を取り巻く最新のビジネストレンドを明らかにし、それらがIT投資および戦略にどのような影響を及ぼしているかを分析します。IT計画には業務プロセスの最適化、規制要件の遵守、ITによるイノベーションなどのビジネスドライバーが大きく関わりますが、中でも保険会社が今最も注力している…

  • 2015/04/07

    北米、欧州、中南米およびアジア太平洋地域の保険会社による2015年のIT投資額は計1,749億ドルに達すると予想され、2017年にはさらに1,892億ドル(年平均伸び率は4.0%)まで拡大するでしょう。これらは昨年の予想値から上方修正されていますが、CIO調査でIT予算の拡大が確認された…

  • 2015/02/27

    セレントの最新レポートは、中南米の上位10行のリテールバンキングに関するモバイルテクノロジーと進化したアプリケーションについて調査しました。 KEY RESEARCH QUESTIONS 1 中南米の上位10行が提供するアプリケーションの基本的特徴は? 2 顧客は…

  • 2015/01/23

    Can old dogs learn new tricks? What about banks? Banks are trying; not only by making interesting bets around digital but also social. On the so…

  • 2015/01/12

    保険会社は、代理店やブローカー、小売業者、銀行、従来にはなかった新しいチャネル等、多様なチャネルで保険を販売しています。各保険販売チャネルは、それ単独で完結するのではなく、他のチャネル(フロントオフィス、コールセンター、支店、モバイルアプリ、ウェブサイト、ソーシャルメディア、現地スタッフ…

  • 2015/01/12

    保険会社は、代理店やブローカー、小売業者、銀行、従来にはなかった新しいチャネル等、多様なチャネルで保険を販売しています。各保険販売チャネルは、それ単独で完結するのではなく、他のチャネル(フロントオフィス、コールセンター、支店、モバイルアプリ、ウェブサイト、ソーシャルメディア、現地スタッフ…

  • 2014/12/19

    保険金請求管理は損害保険会社の基幹業務であり、なかでも保険金の支払いは財政面において非常に重要度の高い業務です。そのため、従来の保険金請求システムは補償金の支払業務に焦点をおいて設計されていましたが、最近の保険金請求管理業務は保険金や顧客に関する情報だけでなく、業務に関連する全てのトラン…