ライブラリー

• The History of Payments as Re-imagined by Barclaycard

  2011/08/03

  To promote its mobile payments offering, Barclaycard has posted on YouTube their ligh-hearted take at the history of payments. I strongly encour…

• Life After Durbin: The Gloves Are Coming Off

  2011/07/29

  This week Visa held its earnings call and one of the key announcements was a pricing restructuring. In what appears to be a direct response to D…

• Something In the Water? Western Union and Travelex Ensure The (Corporate) Marriage Season Continues

  2011/07/06

  Is it something in the water? It's been an incredible few weeks for corporate marriages. From Fundtech and S1 to Fiserv and CashEdge, from Visa…

• Durbin D-Day

  2011/06/30

  Finally, the wait is over. Yesterday (June 29th), the Fed's Board approved and announced the final version of Regulation II, known in the paymen…

• The Unintended Consequences of Regulation

  2011/06/23

  Last week I attended Celent's Innovation and Insight Day in Atlanta and had an opportunity to catch up with many of our clients, both banks and…

• クレジットカード会社の顧客維持率：ベンチマーク調査結果

  2011/06/13

  多くの金融機関にとって、顧客維持は重要な業務活動の1つです。しかし、セレントとオリバー・ワイマンがクレジットカード会社を対象に行った調査からもわかるように、顧客維持をめぐる業務慣行とその実績は金融機関によって大きな違いがあり、顧客維持率は10%～50%とかなりのばらつきが見られました。 …

• Google Mobile Wallet: A Big Step for Payments

  2011/05/27

  Yesterday Google announced a new mobile wallet in partnership with Citibank, MasterCard, First Data and Sprint. Is it significant? Yes, very. Wh…

• Rewards on Prepaid

  2011/05/19

  We are all familiar with loyalty points and other types of rewards we get on credit cards. The economics (i.e. relatively higher interchange, op…

• マス顧客層向け次世代モバイルバンキング：決済機能のみならず

  2011/05/11

  PlaNet Financeとオリバー・ワイマンは、低所得者層向けに単なるモバイル決済機能だけでなく幅広い金融商品を提供するモバイルテクノロジーの実力を検証しました。 今回の調査はビル&メリンダ・ゲイツ財団の支援を受けて実施されたもので、西アフリカおよび東南アジアでの試験運用を通じて、販…

• バンキング・ウェビナー：ペイメントにおけるイノベーション

  2011/05/10

  ペイメント分野のイノベーションは着々と進んでいますが、多くの場合、銀行業界以外のプレイヤーがその推進役となっています。ロンドンを拠点とする、シニアアナリスト、ジルビナ・バレイシスがOBePなど、ペイメントイノベーションの実例、枠組み（新たなペイメントソリューションの評価方法、またどうやっ…

• QR Codes in Payments

  2011/05/09

  Recently there has been a noticeable increase in announcements to use QR (Quick Response) codes in financial services and payments context. Cele…

• Replacing debit interchange with a new fee?

  2011/04/18

  Over the weekend I read an open letter by Senator Durbin to JP Morgan Chase CEO Jamie Dimon regarding interchange fees. In the letter Senator Du…

• Have you optimised your customer retention strategies?

  2011/04/08

  Everybody knows that it is cheaper to retain existing customers than to acquire new ones. But how well do companies manage customer retention? I…

• 新興のペイメント関連企業は銀行にとって敵が見方か?

  2011/03/18

  FinnovateEurope 2011で紹介されたペイメント関連の新興企業の多くは、銀行にとって有意義な提携パートナーとなる可能性を秘めています。 セレントのアナリストが定期的に参加している「Finovate」は、最も新しく、最も注目すべき金融サービステクノロジーの新興企業を紹介する…

• How Much Does Google Love Mobile?

  2011/03/10

  Yesterday morning London commuters reading a Metro, the local free paper, were hit with the front-page news about recent security issues on the…