代理店のデジタル化：損害保険会社の現状と将来像

デジタルトランスフォーメーションの機運は代理店にも浸透しているだろうか？セレントは代理店のデジタル化についての追加調査として、損害保険会社の主要幹部を対象に、代理店へのテクノロジーの提供状況についてアンケート調査を実施し、テクノロジー導入、データ統合の拡大、ポータル機能の提供など、保険会社の取り組みについて尋ねた。この調査の目的は、保険会社の取り組みを長期的にモニタリングし、見直すためのベースラインを確立することである。

本レポートの関連レポートとして、同じトピックに関する生命保険会社の調査レポートがある。