テクノロジートレンド・プレバイザリー・シリーズ：PART 5. リテールバンキング
20 February 2023
Eiichiro Yanagawa
2023年の業界動向と優先課題 ｜日本語ウェビナーシリーズ
Abstract
本レポート及びウェビナーは、2023年に向けた金融ビジネスの主要テーマと金融テクノロジーの優先課題について、セレントアナリストによるガイダンスと対応策の議論です。セレントの新レポートシリーズ「プレバイザリー（Previsory: Pre-viewとAd-visoryを組み合わせた造語）シリーズ」を日本語で解説します。
プレバイザリーとは？
この言葉は、プリビューとアドバイザーを組み合わせたセレントの造語で、金融サービスとテクノロジーを追求するお客様が注目すべき金融業界のテクノロジー・トレンドを示すものです。セレントは、お客様が注目すべきトレンドを特定し、優先順位をつけることができるよう、ノイズや誇大広告をふるいにかけます。また、お客様がビジネスの展望とテクノロジーの導入計画を策定するお手伝いをするために、意図的に前向きに考察します。このプレバイザリー・シリーズのウェビナーやレポートが、皆様の視野を広げ、新しいアイデアの発見、そしてイノベーションの契機となることを願っています。
テクノロジートレンド・プレバイザリー・シリーズ：PART 5. リテールバンキング
歴史的に高レベルなインフレやエネルギーコスト、金利の上昇、地政学的・経済的な不確実性に直面し、主要国の消費者は今後の厳しい状況を覚悟しています。このような厳しい時代にリテール銀行は、新規顧客・既存顧客を含めたすべての顧客に、どうすれば真に貢献することができるでしょうか。銀行が顧客エンゲージメント、オープンエコシステムへの参加、イノベーション、デジタルトランスフォーメーションの継続のために最善の方法を模索する中、2023年の重要なテクノロジー投資の優先順位はどのようなものでしょうか。
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