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  • 貴社のソフトウェア・アズ・ア・サービスのレベルは？
    2023/01/22

    ソフトウェア・アズ・ア・サービス (Software-as-a-Service, Saas) は、インターネット上でソフトウェアを迅速かつセルフサービス方式で提供する方法で、保険会社はソフトウェアをオンプレミスでインストール・保守する代わりに、ウェブ経由でソフトウェアにアクセスするため、…

  • 商用車向け保険
    2022/07/20

    商用車保険市場は、保険会社にとって特別で複雑なニッチ市場である。商用車保険事業の基盤となるビジネスモデルはここ数十年変わっておらず、その複雑さは「動く資産」の管理を難しくしている。このような状況において、ビジネスモデルに関する一連の課題は、商用車保険の分野に携わる企業に好機をもたらす可能…

  • 良いクラウドの条件とは？
    2021/12/26

    This report identifies eight attributes of a cloud deployment of a core system (policy admin, rating, billing, claims) used by property/casualty…

  • 真実はフィクションよりも奇なり
    2021/06/29

    新しいテクノロジーは、新たなエクスペリエンスを創出し、より速く、より良く、より安く、あるいは単に「異なる方法で」事を成し遂げる機会を提供してくれる。こうした機会は、典型的なイノベーション採用のシナリオに従ってもたらされる。現在、想像しうるあらゆる産業、製品およびサービスにおいて、データと…

  • 保険請求処理システム：EMEA地域の損害保険編
    2021/04/22

    本レポートは北米、中南米、欧州・中東・アフリカ（EMEA）およびアジア太平洋地域の保険請求処理システムに関するシリーズの1つで、EMEA地域で現在入手可能な損害保険向け保険請求処理システムを幅広く紹介する。その中では、セレント独自のツール「ABCDベンダービュー」を使ってシステムベンダー…

  • 損害保険請求システム：アジア太平洋地域、欧州/中東/アフリカ、中南米編
    2021/04/11

    請求業務は、従来の「バックオフィス」的な役割から、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するための重要な要素へと移行しつつある。保険会社は、請求業務、特に請求プロセスで提供されるサービスの質が、財務業務や顧客・代理店との関係構築において重要な役割を果たすことを認識している。ほとんどの場合…

  • 2021年 損害保険会社の最優先テクノロジー
    2021/01/28

    2020年には世界的なパンデミックにより全ての人々が多かれ少なかれ軌道修正を迫られた。保険業界も良い意味でも悪い意味でも影響を受けた。世界的な保険料の回復が見込まれる中、保険会社は2021年のテクノロジー計画を検討している。 多くの保険会社でデジタル化が進む中、セレントは2021年 20…

  • 保険契約管理システム: 欧州・中東・アフリカ地域の損害保険編
    2021/01/19

    本レポートは、北米、ラテンアメリカ、EMEA (欧州、中東、アフリカ)、アジア太平洋地域の保険契約管理システム（PAS）に関する一連のレポートのひとつであり、現在EMEAで利用可能なPASの大多数を紹介している。セレントのABCDベンダービューはベンダー市場の指標であり、「先進技術」、「…

  • デジタル保険ミドルレイヤーの台頭
    2020/12/20

    金融サービスにおけるAPIの重要性の高まりにより、ミドルレイヤーは顧客対応の役割を担うようになった。歴史的には、ミドルレイヤーは、より広範なコアシステムアーキテクチャの中に隠されていたり、業界がSOAを採用する中で、統合テクノロジーによって構築されていた。現在、保険業界では、複数のバック…