上海银行新核心系统案例研究

上海银行，是中国最现代、发展速度最快的银行之一，其致力于产品和服务差异化，积极挖掘每个客户的利润。为了实现上海银行的战略目标，上海开始了新一代核心系统的迁移项目，并最终成为中国第一家成功采用符合国际通行规则的核心系统全功能套装软件产品在全行所有服务和产品体系、在全部营业网点一次性切换实施的大中型银行。

上海银行从众多核心系统产品中选择了Temenos T24核心银行系统，并选择了惠普的Superdome 9000来运行T24，整个系统采用开放式结构。上海银行的新一代核心系统是一个革新型的系统，其中的改进包括：以客户为中心的数据模型，本外币统一，对公对私客户统一，公司帐务统一，渠道管理统一，系统的业务管理能力提升，参数化的系统，更好地适应Basel II和新会计准则。

在新报告，上海银行新核心系统案例研究，分析了新系统对于业务的改进和促进项目成功的关键因素。上海银行的管理层为项目提供了强有力的管理和积极的支持，他们能够改变已有的业务流程和组织结构以适应新的核心系统，而不是简单地要求系统做客户化。在项目实施的4年半中，上海银行的业务飞速发展，这导致了需要同时在新旧两套系统上做开发，对于这种冲突，上海银行采用了一事一议地解决办法以保证项目按照进度顺利进行。高度重视系统切换对银行客户的影响、系统最终用户的体验。

“新一代核心业务系统除了在服务和产品功能上有所增强外，更关键的是有IT设计理念上的非常大的改进。新一代核心业务系统上线后，上海银行各条线的业务经营与管理开始在符合国际通行规则的新平台上运作，业务处理效能和产品服务品质有显著提升。”张华说，Celent分析师，同时也该报告的作者。

An English version of the report is available here.