亚洲保险市场销售趋势
2010/05/18
Abstract
亚洲各国/地区保险市场的销售渠道正在向多元化发展。
在许多亚洲国家/地区,保险公司的个人代理人是人寿保险最主要的销售渠道,但代理人的市场分额正在逐步减少.
尽管亚洲各国/地区银行保险的发展状况各不相同, 但总体来看,银行网点代理销售保险产品已经成为趋势,在一些市场,银行渠道所带来的人寿保险新业务保费收入已经超过传统的个人代理人渠道.
“在一些市场,电话直销正在成为银行保险之后的新热点”, 报告的作者袁文力说, “越来越多的保险公司与银行、公共事业部门等有庞大客户数据的机构合作,利用数据库营销的方式,主动拨出给合作机构的客户,推销简单的、保费较低的保险产品,例如家庭财产保险、意外伤害保险、健康保险等产品。”
亚洲保险公司的销售模式正在由以代理人为主的单一销售模式向包含代理人、银行、直接销售、金融顾问等多种渠道在内的多元化模式发展。
能够支持保险多元化销售模式的技术解决方案正在受到越来越多保险公司的关注。
各类保险销售渠道的市场分额除了和保险市场成熟度、客户对特定类型保险产品的偏好、人员素质、市场竞争程度、保险公司价格导向等与保险相关因素有关外,还和当地的经济、文化、银行业发展状况、金融业监管等其他因素有关。本报告还研究了这些非保险因素对销售渠道的影响。