2018/04/24
Abstract
2018年セレント・モデルバンクとしてHSBCを表彰：法人顧客オンボーディング手続きのデジタル化プロジェクト「CoreDocs」
CoreDocsは、複数の国や地域で事業を行うグローバル企業を対象としたサービスである。複雑なペーパーベースの口座開設手続きやKYCのプロセスをデジタル化する取り組みであり、現在世界26カ国で提供されている。CoreDocsでは、口座開設申請フォームを国や地域を問わずに共通にし、記入項目を事前に自動入力したり、顧客の意見を取り込んだりすることで、シームレスな顧客オンボーディングを全ての顧客接点で実現している。
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