BMO：デジタルバンキングチャネルの大規模な現代化を実現
2023/04/03
モデルバンクアワード2023 デジタルリテールバンキングの変革部門 受賞企業
Abstract
Bank of MontrealのCanadian Digital Banking (CDB) programは、BMOの顧客と従業員の双方にとって、バンキング・プラットフォーム/ エクスペリエンスの全体を最新化する、将来を見据えた変革的戦略の第一段階である。このプロジェクトの目的は、運営・維持にコストがかかる15年以上前の時代遅れなオンライン・バンキング・プラットフォームを最新のアプリケーション・スタックで全面的に刷新し、まったく新しいウェブとモバイルアプリのインターフェースを提供することで、ユーザーエクスペリエンスを再構築することであった。