保険ウェビナー:生命保険のモバイルアプリに関するユーザー調査
2011/05/04
ベンジャミン・モアランド クレイグ・ウェバー
Consumer-Focused Life Insurance Apps for Mobile Phones
Abstract
金融機関は、スマートフォンの保有者数やアプリの増加をビジネスチャンスの拡大と捉えています。保険業界では、「顧客を獲得・維持するためにスマートフォン向けアプリはそもそも必要か」と議論されています。
アナリスト、カレン・モンクスとシニアアナリスト、ベンジャミン・モアランドが、2000年12月にスマートフォン保有者を対象に行われた調査結果に基いて、生命保険のモバイル向けアプリの利用やそのニーズに対する消費者の考えを分析しています。
ウェビナーでは、モバイルアプリの昨日や特徴を保険契約者の視点から探ります。そして、消費者の要望を現在入手可能なアプリがどの程度満たしているか、についても分析します。
このウェビナーは、「生命保険のモバイルアプリケーションに関するユーザー調査」、「生命保険・年金加入者向けモバイルアプリケーション:北米市場の最新動向」に基づいています。
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