生命保険のエンタープライズ・インセンティブ・マネジメント： 販売チャネル管理機能を提供

生命保険会社が抱える課題の中でも、一段と複雑化しつつある販売チャネルの管理は最優先課題の1つとなっています。こうした中、優れたエンタープライズ・インセンティブ・マネジメント（EIM）のパッケージソフトを導入することで、販売チャネルの管理を強化し、利益拡大に向けた代理店のインセンティブを高めることが可能となります。

セレントの最新レポート「生命保険のエンタープライズ・インセンティブ・マネジメント：販売チャネル管理機能を提供」 は、保険業界におけるEIMを定義し、EIMソリューションの導入を促す課題を検証するとともに、すでに実際に採用されている6つのEIMソリューションを紹介しています。

また、レポートでは、ベンダー選別やソリューション導入のベストプラクティスを検討しています。ケーススタディとしてペン・ミューチュアル・ライフ・インシュランス・カンパニーとアメリカン・ユナイテッド・ライフにおけるEIMソリューションの導入事例を取り上げ、これらソリューションの重要性を例証しました。

「EIMのパッケージソフトは単に可変的な報酬体系を管理するだけのものではなくなっています。現在ではほとんどの製品が販売チャネルの管理を行なうことのできる完璧なソリューションを備えています」とセレント保険グループのシニアアナリストで本レポートの執筆者であるチャド・ハーシュは述べています。

このレポートで取り上げたEIMソリューションは、CSCの「PerformancePlus」トリロジーの「Distribution Channel Management」、カリダス・ソフトウェアの「TrueComp」,センティブの「Centive/ EIM」、ACTEKの「ACom3」、およびシナイジーの「Synygy’s EIM Solution」です。

セレントの予測では、米国内の新規EIMプロジェクトへの投資額は現在の1,500万ドル（約16億5,000万円）から2007年には7,900万ドル（約86億9,000万円）に膨らむと見ています。「今後3～4年のうちに、EIMソリューションは競争力強化のためのツールではなく、優良な代理店とのビジネスを行なうための必要コストとみなされるようになるでしょう」とハーシュはコメントしています。

本レポートは11のグラフと6つの表を含む全44ページで構成されています。