イノベーション＆インサイトデー2024：競争優位性の獲得を加速

ここ１年間に人工知能（AI）の台頭とエンベデッドファイナンスの拡大がみられたことを受け、セレントは主要な年次イベントである「Innovation & Insight Day 2024」で、「テクノロジーの導入により従来の利益や参入障壁が脅かされる状況において、競争上の優位を維持するにはどうすればいいか」という問いを投げかけた。

我々がAIを取り巻く大きな熱狂を目にしたのはわずか１年前のことである。それが今、金融機関は実際にAIや生成AIを活用し、その多くは以下のようなモデルを追及している。

• 主にナレッジマネジメント、要約、テキスト分析、コンテンツ制作を行うデジタルコンシェルジュ
• コーディングとテストのコパイロット、業務最適化、合成データ作成の機能を担う生産性エンジニア
• 早期警戒信号の識別、リスク評価と助言サービス、予測分析/オプション分析の意思決定を担うコパイロット
• サーバー攻撃の脅威防御プロジェクト、金融犯罪の検知、不正行為（ディープフェイクなど）の検知をサポートするプロテクションオフィサー

上記の多くはすぐに当たり前のものとなるだろう。金融機関がAI導入レースで出遅れることなく先頭を維持するためには、自社のイノベーション実践状況を評価した上で、コストと投資ペースをいかに最適化し、どうすれば差別化が図れるかを考える必要がある。

I&I Dayの開催中には、世界中の金融機関の中から卓越したテクノロジーイノベーションを実践した金融機関に毎年贈られるModel Awards programアワードの受賞企業も発表された。今年は、世界45ヵ国に拠点を置く162社の金融機関が応募した250プロジェクトの中から51のプロジェクトが受賞した。

今年のI&I Day総合テーマである「AI: The Race is On」や2024年Model Awardの受賞プロジェクトについてより詳しく知りたい向きは、必要な登録を経てI&I Day Recap Reportをダウンロードできる。また、on-demandから全プログラムと各受賞者の簡単なインタビューを閲覧できる。セレントのリサーチ購読者も、各受賞者の詳細なケーススタディレポートにアクセス可能である。

セレントは、金融機関が進めている革新的なテクノロジープロジェクトに関する情報を募集しており、「2025 Model Awards program」への多数の金融機関の参加を心待ちにしている。同プログラムへの応募期間は2024年10月7日から2025年1月17日で、受賞者は2025年6月18日に開催予定の次回Innovation & Insight Day で発表される。