AZUR GROUP:「SMART HOME」
2021/05/25
セレント・モデルインシュアラー・アワード2021デジタル&エマージングテクノロジー部門 受賞企業
Abstract
保険会社はデジタル化を推進する一方、顧客中心主義への転換にも取り組んでいる。一部の保険会社は未開拓分野であるオンライン・ダイレクトチャネルのプロジェクトを立ち上げたが、多くは1世紀も続く業界の古いやり方や業務慣行(間接販売に基づくしくみ)をそのまま現代に持ち込もうとしている。
この問題を円満かつ迅速に解決する方法はあるだろうか。最新テクノロジーは代替ソリューションを提供できるだろうか。Azur Groupの「Smart Home」プロジェクトはその答えになり得るだろう。Smart Homeはデジタルプラットフォーム上に構築され、既存のソリューション・アーキテクチャや外部データと接続することで、顧客およびブローカーのエクスペリエンスや引受けの意思決定を向上する。顧客中心主義に基づいて設計された最新のクラウドネイティブ・ソリューションの活用が同プロジェクトの明確な差別要因となっている。