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2021/06/24

リアルタイムの顧客検証により、ローン組成の迅速化、コストの削減、リスク評価の向上を実現

Abstract

リテール顧客向けローン組成の競争が激化する中、低コストでプロセスを迅速化し、顧客満足度を高め、かつ競争上の差別化を維持するために、多くの種類のデータにリアルタイムでアクセスすることへの需要が高まっている。こうしたニーズを受け、データプラットフォーム・サービスとデータ集約サービスは、金融機関に新たなデータとアナリティクスを提供することにより、バックオフィスの効率とスピードを向上し、低コストで顧客満足度を高めている。

Experianは、リテール向けの消費者ローンと住宅ローンの処理で使用する一連の検証サービスを開発した。それは、新たなソリューションであるExperian Verifyと、AccountViewである。本Solution Briefでは、顧客データの新しいソースのより正確かつ迅速な取得と分析、データのより完全かつ正確な分析、ローン引受および金利設定に関する意思決定、ローンポートフォリオのモニタリング、および新商品の販売と顧客関係の強化という金融機関で必要とされる業務の観点から、Experian Verifyを評価している。