損害保険会社向けワイアレスアプリケーション：本格的な採用へ

現在、ワイアレスアプリケーションを採用している損害保険会社はごく少数にすぎませんが、目覚しい成果を上げています。したがって、今後3年以内には大手損保の半数以上が同様のアプリケーション採用に踏み切るとみられます。

セレントの最新レポート「損害保険会社向けワイアレスアプリケーションが：本格的な採用へ」は、損害保険会社向けワイアレスアプリケーションの現在および将来の採用動向とこれらアプリケーションの採用が損保の最終損益に及ぼす影響について検証しています。

セレント保険グループのシニアアナリストでこのレポートを執筆したチャド・ハーシュは次のように述べています。「保険金請求プロセスの合理化や顧客サービスの向上を促すためにワイアレスアプリケーションを導入する損保の数はまだ驚くほど少ないのが現状です。とりわけ自動車保険分野では遅れが目立っています。一方、ワイアレスアプリケーションを採用した損保では大幅なコスト削減や顧客サービスの向上を実現しており、この動きが業界全体に波及するのにそれほど時間はかからないと思われます。我々は、今後2～3年で採用損保数は10倍に増えると予想しています。」

上記レポートは、ワイアレスアプリケーションのプロトコル概要を解説するとともに、現在入手可能なものから近い将来に発売が見込まれているものを含めた様々なデバイスを紹介しています。

しかし、本レポートは単にワイアレスアプリケーションの技術的な魅力を強調するというより、損保の利益向上につながるの実践的なアプリケーションの活用に主眼を置いています。レポートにはワイアレスアプリケーションを導入した2つの損保（インディアナ・ファーム・ビューロー・インシュアランスとオハイオ・カジュアルティ・グループ）のケーススタディを掲載しています。いずれのケースも、ワイアレスアプリケーションの採用が最大の効果をもたらすと期待される保険金請求分野への導入事例となっています。

本レポートは2つのグラフと1つの表を含む全27ページから構成されています。