DIMENSIONS: 生命/ 医療保険におけるITの課題と優先事項：中南米編

セレントは毎年、アジア太平洋、欧州・中東・アフリカ（EMEA）、中南米、北米など、さまざまな地域の保険会社のCIOを対象に調査を実施している。2023年11月から2024年1月にかけて、中南米の保険会社CIOを対象に調査を実施した。中南米の生命/ 医療保険会社のCIO、CTO、ITアーキテクト16名が調査に協力しており (複合型が87.5%、純粋な生命/ 医療保険が12.5%)、企業規模に関して市場を代表するうまい組み合わせとなっていると思われる。

本レポートは、ビジネスの優先事項、投資の優先事項、現在のシステムリプレース活動、クラウドの採用、IT予算、アナリティクスと人工知能、生成AIの採用に関する中南米諸国の生命/ 医療保険会社の認識を提供している。