Since 2011, Celent has been analyzing and evaluating BPO vendors. The 16 global vendors iprofiled in this report business process outsourcing (B…
カラン・アラシル
ライブラリー
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2024/05/06
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2024/05/06
Since 2011, Celent has been analyzing and evaluating BPO vendors. The 19 global vendors profiled in this report offer business process outsourci…
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2024/04/09
Once again, I had the opportunity to attend Insurtech Insights Europe in London last month. The conference was bustling with activity, with an e…
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2024/03/27
Building a greenfield insurance organisation is an exciting endeavour that requires careful planning, strategic vision, and a commitment to sust…
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2024/03/27
In today’s fast-paced world, organisations must adapt and evolve to unlock their full potential, stay ahead of the competition, and navigate dis…
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2024/03/11
保険金請求処理は、しばしば「真実の瞬間」と呼ばれ、損害が発生した後に補償し、顧客を救済するという保険契約の約束を履行することを意味する。保険における最大のコストセンターである保険金請求に関連するコストを最適化することは極めて重要だ。保険金請求サイクルタイムの長期化は、保険会社に対する顧客…
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2024/03/05
Claims, often referred to as the "moment of truth," represent the fulfillment of an insurance policy's promise to indemnify and make customers w…
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2024/02/26
Five years ago, I had the opportunity to read Murray Shanahan's book, 'The Technological Singularity.' This captivating piece explores the conce…
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2024/01/30
Customers expect seamless access to products and services in today's rapidly evolving digital landscape. The insurance industry is no exception,…
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2024/01/04
On Friday, 8 December 2023, the European Union agreed upon a groundbreaking and unprecedented law regulating Artificial Intelligence (AI). Known…
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2023/12/11
パラメトリック保険とは、事前に設定したパラメーターに基づいて効率的かつ迅速に保険金を支払うサービスで、保険業界に革命を起こすように設計された画期的なリスク管理ツールである。パラメトリック保険では、特定の事象が発生した場合に所定の金額が支払われる。つまり、保険金請求アジャスターが損害を査定…
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2023/11/10
2023年は、COVID-19大流行の混乱によって定義された時代と、一連の新たな危機によって定義された時代の間の、さまざまな意味での過渡期であった。労働力不足から生成AIの急速な普及、さらには職場や職業生活への革命的な変化に至るまで、保険業界は長年にわたって確立されたいくつかのプロセスに…
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2023/11/13
Recorded on November 7, 2023. With costs escalating across the insurance value chain, it may not seem like the ideal time to push the envelope o…
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2023/11/08
保険バリュー・チェーン全体でコストが高騰している今、デジタルトランスフォーメーションの限界に挑むのには理想的な時期ではないように思えるかもしれない。しかし、保険会社が経済、世界的な不安、環境、保険契約者に起因する前例のない試練に直面している今、前世紀のプロセスを最終的に排除しなければなら…
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2023/10/09
Technology has brought about tremendous benefits and conveniences in today's hyperconnected world. However, it has also given rise to a dark und…