生成型 AI をめぐる興奮が収まるにつれ、業界は実用的な実装と持続可能な成長に焦点を移しつつあります。金融機関は、AI をツールとしてだけでなく、戦略的なパートナーとして活用し、堅牢なデータ管理とガバナンスを確保しながら業務効率を高めるにはどうすればよいでしょうか。卓越した顧客体験を提供し、進化し続ける未来に向けてインフラストラクチャを準備する上で、AI はどのような役割を果たすのでしょうか。そして、2025 年に業界を形作る主要なテーマとトレンドは何でしょうか。

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