2024年 損害保険業界におけるITの課題と優先事項： 欧州・中東・アフリカ篇

セレントは毎年、欧州、中東、アフリカ（EMEA）を含むさまざまな地域の保険会社CIOを対象に調査を実施している。今年はEMEAの損害保険会社のCIO、CTO、またはITアーキテクト 21名が調査に協力してくれた。

EMEAの損害保険会社の大半は、生成AI (GenAI) と大規模言語モデル（LLM）を活用したプロジェクトを計画または開発している。

本レポートでは、ビジネスの優先順位、投資の優先順位、現在のシステムリプレース活動、クラウドの採用、IT予算、アナリティクスと人工知能、生成AIの採用に関するEMEAの損害保険会社の見解を紹介している。