2017年 北米損害保険会社のCIO調査:プレッシャーとプライオリティ―

by ドナルド・ライト, January 6, 2017
Other
北米

要約

KEY RESEARCH QUESTIONS 
1CIOによる2017年の計画策定に影響を及ぼすビジネス目標は何か?

2

CIOが2017年に計画しているプロジェクトはどのようなものか?
3

2017年には保険会社のIT予算にどのような変化があるか?

本レポートは、北米損害保険会社のCIOを対象にセレントの例年の調査に基づき、2017年の優先課題と直面すると予想されるプレッシャーをまとめています。

調査対象となった全てのセグメント(小規模・中堅・大手保険会社)のCIOは、自社のIT計画に最も重要な影響を及ぼす要因として成長率および保有額、業務プロセスの最適化、イノベーション関するビジネス目標を挙げています。

3つのセグメントのCIOがいずれも最優先プロジェクトと位置づけたのは、①レガシーシステムの近代化②デジタル化(アナリティクスとIoTを含む)―の2つです。

2016-17年のIT予算の伸び率は中堅保険会社が7%、大手保険会社が3%で、過去数年と同水準になっています。小規模保険会社が7%なのは前年の伸び率が3%と低調だったことの反動とみられます。

「CIOは、2017年は十分な予算によってビジネスパートナー向け高性能機能の向上に注力できると期待しています。今年のCIO調査では『insurtechにいかに取り組んでいるか』という新たな質問を加えたところ、保険会社の規模に関係なく『様子見をしている』との回答が圧倒的多数を占めました。大手および中堅保険会社の中には、試験的プロジェクトを進めていると回答したところもありました。insurtechへの投資を行っていると回答した大手・中堅保険会社はごく少数にとどまり、insurtechを実際の業務で導入していると回答したCIOはありませんでした」と保険プラクティスのリサーチディレクター、ドナルド・ライトは述べています。


 

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目次

Executive Summary

1

 

Survey Methodology

1

 

Key Research Questions

1

Introduction

2

Influence of Business Goals on IT Plans

3

Major Initiative Status

6

Plans to Replace or Maintain Specific Applications

10

2017 IT Budgets

14

 

IT Budgets as a Percentage of DPW

14

 

Year-over-Year Percentage Changes in IT Budgets

15

 

Percentage of IT Budget Allocated to R&D

15

Digital Initiatives’ Projected Level of Activity

17

How Insurers Are Facilitating Innovation

21

How Insurers Are Engaging with Insurtech

25

Conclusions

27

Leveraging Celent’s Expertise

28

 

Support for Financial Institutions

28

 

Support for Vendors

28

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29

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