2024/05/06
セレントは2011年以降、BPOベンダーの分析と評価を行ってきた。本レポートでは、世界の損害保険業界向けにビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）サービスまたはサードパーティ・アドミニストレーション（TPA）サービスを提供するグローバルベンダー19社を取り上げる。本レポートは、損害…
ライブラリー
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2024/03/31
生命保険会社は、パンデミックの中で販売プロセスのデジタル化を余儀なくされた。消費者直販 (D2C) への移行は、定期保険の販売が好調だった2021年にピーク（総保険料の7％以上）を迎えたが、2023年12月までにD2Cで購入された生命保険は約6％にとどまった。限られた数の商品をネットで集…
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2024/03/26
Taiwan Life InsuranceのAI Platform for Claimsは保険金請求のための便利なチャネルを複数提供しており、台湾の保険契約者が保険金請求時に経験する多くの課題に対応している。当プラットフォームは、生命保険、所得補償/長期介護保険、傷害保険、医療保険、がん…
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2024/03/10
Spring is one of my favorite seasons. It means that I can begin gardening and getting outside to appreciate the work we have done over the years…
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2024/02/14
セレントは毎年、北米の生命保険会社の技術担当役員を対象に、ビジネスの優先順位、IT予算、投資について調査しており、欧州・中東・アフリカ、アジア太平洋地域、中南米についても同様のレポートを発行している。2023年12月と2024年1月に、セレントは北米の生命・年金保険会社の技術担当役員を対…
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2024/02/08
本レポートは、InsureTech Connect 2023（ITC2023）に参加できなかったがインシュアテックやイノベーションに関心があるお客様や、参加したがイベントの概要を知りたいお客様向けに作成された。 セレントは、ほとんどのセッションを要約し、以下の5つのレポートにまとめた。 …
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2024/02/08
本レポートは、InsureTech Connect 2023（ITC2023）に参加できなかったがインシュアテックやイノベーションに関心があるお客様や、参加したがイベントの概要を知りたいお客様向けに作成された。 セレントは、ほとんどのセッションを要約し、以下の5つのレポートにまとめた。 …
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2024/02/08
本レポートは、InsureTech Connect 2023（ITC2023）に参加できなかったがインシュアテックやイノベーションに関心があるお客様や、参加したがイベントの概要を知りたいお客様向けに作成された。 セレントは、ほとんどのセッションを要約し、以下の5つのレポートにまとめた。 …
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2024/02/08
本レポートは、InsureTech Connect 2023（ITC2023）に参加できなかったがインシュアテックやイノベーションに関心があるお客様や、参加したがイベントの概要を知りたいお客様向けに作成された。 セレントは、ほとんどのセッションを要約し、以下の5つのレポートにまとめた。 …
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2024/02/08
本レポートは、InsureTech Connect 2023（ITC2023）に参加できなかったがインシュアテックやイノベーションに関心があるお客様や、参加したがイベントの概要を知りたいお客様向けに作成された。 セレントは、ほとんどのセッションを要約し、以下の5つのレポートにまとめた。 …
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2023/12/15
In preparing for a recent webinar, I read some interesting trends happening in the voluntary benefits market. As employers grapple with rising i…
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2023/11/09
生命保険・年金保険会社にとって、不安な時期ほどデジタルフットプリントを増やすのに適した時期はない。景気、金利、パンデミックにより、保険業界は近年苦戦を強いられてきた。今こそ未来に投資すべき時であり、それが実現しつつある。生成AIのような新技術は、代理店と消費者のデジタル体験の向上に役立つ…
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2023/11/13
Recorded on November 8, 2023. There is no better time for life and annuity insurers to increase their digital footprint than periods of unease.…
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2023/11/08
I attended ITC Vegas for the first time this year. My colleagues had all gone before so I was the newbie! Other than developing laryngitis on Tu…
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2023/11/08
保険バリュー・チェーン全体でコストが高騰している今、デジタルトランスフォーメーションの限界に挑むのには理想的な時期ではないように思えるかもしれない。しかし、保険会社が経済、世界的な不安、環境、保険契約者に起因する前例のない試練に直面している今、前世紀のプロセスを最終的に排除しなければなら…