セレント・モデルインシュアラー・アワード2021受賞企業の発表
モデルインシュアラー・アワード・プログラム2021は18の保険会社を選出
セレント・モデルインシュアラー・プログラムの受賞者を発表する。本プログラムは15年前に開始し、保険業務の成功を左右する様々な分野でテクノロジーの有効活用を実践している保険会社を選出している。
ここ数年、保険会社がデジタルをめぐる困難な課題に取り組んでいるという話はそう珍しくなくなったが、パンデミックを受けて各社ともそうした動きを加速せざるを得なくなっている。各社がデジタルイノベーションを進める中で、顧客エクスペリエンス、データおよびAIの活用、レガシー/エコシステムのトランスフォーメーションなど他の領域にも動きが出始めている。これらを含め、イノベーションを実現するためには断固とした実行、最新保険モデルの積極的な導入、実現技術の習得が不可欠である。モデルインシュアラーの受賞プロジェクトは、その方法を示す格好の事例といえる。
2021年のモデルインシュアラー・プログラムには24ヵ国に拠点を置く67の保険会社から計99件の応募があり、今回も予想を超える激しい競争となった。全てのカテゴリーで極めて質の高い応募プロジェクトがこれほど多く集まったことは、保険各社がトランスフォーメーションとイノベーションを推進するなか、業界内で懸命な努力が続いていることを示すもう1つの証といえよう。
セレント・モデルインシュアラー・オブ・ザ・イヤー2021に選ばれたのは、AXA XL である。これは、「AXA XL Construction Ecosystem」プロジェクトを評価したものである。
また、モデルインシュアラー・アワード2021には、以下の17の保険会社とそのプロジェクトが選出された。
Model Insurer 2021: Data, Analytics and AI
Model Insurer 2021: Legacy and Ecosystem Transformation
Model Insurer 2021: Digital and Emerging Technologies
- AIA International Limited
- Azur Group
- Bajaj Allianz General Insurance Company Ltd.
- General de Salud Compañía de Seguros S.A.
Model Insurer 2021: Innovation Execution
Model Insurer 2021: Customer Experience Transformation
Each winning initiative is described in a case study report available to Celent research clients.