L’Assurance en France en 2015 : Priorités métier et informatiques

by Nicolas Michellod, April 1, 2015
Industry Trends
EMEA

Abstract

Suite à la crise de 2008, le marché français de l’assurance a connu une période de turbulences mais il a récemment renoué avec la croissance. Les compagnies d’assurance françaises investissent à présent dans divers projets liés à la transformation digitale, la modernisation de leurs systèmes et l’amélioration de leur activité.

Dans ce rapport intitulé, l’Assurance en France en 2015: Priorités métier et informatiques, Celent examine les priorités métier, les initiatives et dépenses informatiques ainsi que d’autres sujets en lien avec l’industrie française de l’assurance.

« Aujourd’hui, les assureurs français considèrent la digitalisation des processus et notamment les opportunités de les automatiser davantage comme la pierre angulaire de leur stratégie de transformation digitale, » déclare Nicolas Michellod, analyste senior au sein du groupe Assurance chez Celent et auteur de ce rapport. « Ces initiatives concernent tout un éventail de secteurs d’activité et de systèmes où les thèmes de la digitalisation et de l’analytique sont intimement liés. »

Dans ce rapport, nous nous penchons sur les projets d’investissement et les priorités informatiques des assureurs français en 2015. Les sujets sélectionnés comme l’évolution récente du marché de l’assurance en France, l’orientation de l’activité, les budgets, les initiatives relatives à la transformation numérique, le remplacement des systèmes centraux, l’innovation ainsi que les dépenses estimées sont décrits dans ce rapport.

Ce rapport comporte deux tableaux et neuf graphiques.

English version.

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Table of Contents

Résumé

1

 

Questions Clés de notre Recherche

1

Introduction

2

 

Contribution à cette Etude

2

Etat du marché de l’assurance en France

4

 

Le Renouveau de Marché de l’Assurance Vie

4

 

L’routine de l’Assurance IARD

5

 

Facteurs Impactant le Marche de l’Assurance dans l’Avenir

5

Budgets et initiatives informatiques

7

 

Budgets Informatiques 2015

7

 

Dépenses Informatiques

7

 

Initiatives Informatiques

8

Transformation Digitale

10

 

Définition de la Transformation Digitale

10

 

Niveau des Activités dans le Domaine de la Transformation Digitale

10

 

Continuité Logique dans un Travail un Cours

11

Remplacement de Systèmes

13

 

Transformer les Données Brutes en Informations Pertinentes

13

 

Amélioration de la Communication avec les Clients

14

 

Réalisation des Tâches de Entretien

14

L’Innovation

15

 

Les Façons dont les Assureurs Peuvent Innover

16

 

Amélioration de l’Activité et Diversification

16

Vérification de nos Dernières Prévisions

17

 

Prévisions 2015

18

Leveraging Celent’s Expertise

19

 

Support for Financial Institutions

19

 

Support for Vendors

19

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20

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