2011년 아시아 보험업계 CIO 조사

2011 Asia Insurance CIO Survey
by KyongSun Kong,  Wenli Yuan, November 29, 2011
Industry Trends
Asia-Pacific

Abstract

아시아 보험업계에서는 IT투자 추진요인으로서­ 비즈니스의 성장, 보험사와 에이전트, 대리점 및 판매채널 간의 사업 용이성 향상, 고객과의 사업 용이성 향상의 3가지가 주목 받고 있습니다.

본 리포트의 목적은 아시아 보험시장이 직면하고 있는 비즈니스 동향과 IT동향을 파악하는 것입니다. 리포트에서는 아시아 보험업계의 주요 비즈니스 주제와 IT투자 계획 및 우선순위를 밝히고 있습니다. 또한 IT예산의 세부사항, 아웃소싱의 이용현황, 유망 IT기술의 관심 등에 대해서도 언급하고 있습니다.

“올해는 판매채널 관련 IT투자가 늘 것으로 전망됩니다. 주요 판매채널은 여전히 에이전트입니다만, 인터넷, 은행, 모바일 채널의 중요성이 2010년에 비해 높아지고 있는 것으로 나타났습니다.”라고 Celent 아시아 금융서비스 그룹의 Senior analyst Wenli Yuan이 분석했습니다.

 

“아시아지역에서 클라우드 컴퓨팅 및 모바일 어플리케이션의 이용이 증가세를 보이고 있습니다.”라고 Celent 아시아 금융서비스 그룹의 analyst 공경순은 덧붙였습니다.

Celent는 아시아지역 보험사 CIO를 대상으로 2011년 3월과 4월에 보험IT이용실태를 파악하기 위하여 인터뷰를 실시하였고, 지역은 중국, 홍콩, 대만, 호주, 인도, 한국, 태국 등 아시아 대표국을 중심으로 인터뷰가 진행되었습니다.

An English version of the report is available here.

Celent is a research and advisory firm dedicated to helping financial institutions formulate comprehensive business and technology strategies. Celent publishes reports identifying trends and best practices in financial services technology and conducts consulting engagements for financial institutions looking to use technology to enhance existing business processes or launch new business strategies. With a team of internationally based analysts, Celent is uniquely positioned to offer strategic advice and market insights on a global basis. Celent is a member of the Oliver Wyman Group, which is a wholly-owned subsidiary of Marsh & McLennan Companies [NYSE: MMC].

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Table of Contents

본문 개요 

3

서론 

4

비즈니스 동향 

5

IT 동향

6

IT 투자를 추진하는 비즈니스적 요인

7

IT 예산

8

언더라이팅 보험계약 관련 IT 투자현황

11

청구시스템 관련 IT 투자 현황

14

판매 관련 시스템 IT 투자 현황

16

인프라 아키텍처 관련 IT 투자 현황

18

IT 업체 아웃소싱 이용 현황

19

유망 IT 기술 이용 현황

24

솔벤시 규제가 미치는 영향

25

결론

26

Leveraging Celent’s Expertise

27

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28

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