2014年 保険金請求システムベンダー：欧州/中東/アフリカ地域損保

2014年にテクノロジー、機能、顧客基盤、サービスの各カテゴリーで高い評価を得たのはどのベンダーの保険金請求システムでしょうか。

本レポートは、欧州・中東・アフリカ（EMEA）の損害保険会社向けに投入されている保険金請求システムの概要をまとめたものです。ここでは16の保険金請求システムについて機能、顧客基盤、サポート対象業務、テクノロジー、導入手続き、価格設定、サポート体制の概要を示しています。うち一部については、システムに対する顧客からのコメントとセレントの見解を紹介しています。また、弊社独自の評価ツール「ABCDベンダービュー」を使ってこれらのシステムのランク付けを行っています。

「EMEA地域の保険会社が入手できる保険金請求システムの機能は向上し、投資額も拡大し続けています。保険会社にとって、EMEAのように多様化の進んだ地域で最適なシステムを見つけるのは至難の業といえるでしょう。ただ幸いなことに、市場には複数の優れたシステムが投入されています」とセレント保険グループのシニアアナリストでレポートを執筆したクレイグ・ビーティーは述べています。

本レポートは112ｐ、20図と50表で構成されています。