保険会社の最新基幹システム導入に伴う潜在的コスト

基幹システムの入替プロジェクトには様々なリスクが伴うことから、心臓切開手術にたとえられるかもしれません、基幹システムが処理・分類する情報は、全ての保険会社にとって生きた血流といえるでしょう。

コアシステムの入替は、数多くのベストプラクティスが積み重なって実現するものです。セレントの最新レポート「保険会社の最新コアシステム導入に伴う潜在的コスト」は入替プロジェクトをいかに正しい方向に向けて始動させ、計画通りに進めていくべきかを示すとともに、プロジェクト完了時の新たな組織作りについても取り上げています。

最新の基幹システムを導入する際、重要な問題の1つとなるのが"帰属"です。最新システムのビジネスユーザーは、顧客向け文書や顧客向けポータル、さらにはビジネスルールといった重要な要素の変更を認められるケースがあります。本レポートは、システム入替プロジェクトの費用便益分析に暗に影響を及ぼし、最終的には実現効果を弱める落とし穴や誤解への対処方法を示しています。

出典：セレント

「プロジェクトによっては、IT部門が『単独で』行う作業はごく一部のみで、IT部門と業務部門の両方に帰属する作業が大半を占めています。当初予定したコストや関与、帰属するとした部門が実際とは異れば、混乱を引き起こす原因になり得ます。IT部門と業務部門のいずれにも分類できないコストが発生するケースも多くみられます」とセレント保険グループのアナリストでレポートを執筆したクレイグ・ビーティーは述べています。

レポートでは、基幹システムの入替プロジェクトを実行する際に発生するIT部門とそれ以外の部門の潜在的な費用について、その一部を明らかにしています。その内容は、コアシステム入替の真の価値を評価する上で役立てていただけるでしょう。

このレポート6図および4表を含む32ページで構成されています。