保険契約管理システムに価値はあるか？欧州生命保険会社による評価

生命保険会社の保険契約管理システム（PAS）に対する評価は一様ではありません。PASに対する期待も様々で、一部の市場のみならず欧州全域で長期的な成功を収めたいのであれば、ITベンダーは保険会社のニーズに対応しなければなりません。

セレント最新レポート「保険契約管理システムに価値はあるか？欧州生命保険会社による評価」では、生保セクターにおける保険契約管理システム（PAS）の価値について分析しました。また、ITベンダーおよび保険会社が競合他社を理解するのに役立つ重要な情報を提供しています。

出典：セレント

「ITベンダーのシステム実装能力を保険会社がどう評価しているか、はPASプロバイダーにとっても重要です。ITベンダーが保険業務に精通していれば、期限内および予算内でソリューションの実装が完了し、顧客のニーズを満たす事につながります」とセレント保険グループのシニアアナリストで本レポートの著者であるニコラス・ミシェロッドは述べています。

本レポートの序論では、PASを利用している保険会社の業種やPASのリプレース周期に関する考慮点、PAS機能のうち最も重視されるのは何か、などについて述べています。本論ではPASに関する調査結果およびITベンダーの評価を分析し、また、主要なPASの特徴や統合要素、システム実装能力、エンドユーザーへの教育、保険スタッフからみたシステムの柔軟性などに関する保険会社の評価もまとめました。レポートの結論ではITベンダーおよび保険会社に対するセレントからの提言を示しています。

本レポートは9図および2表を含む28ページで構成されています。