中国保険市場におけるオンライン・ビジネスの動向

セレントは、中国オンライン保険市場の発展状況について調査しました。

中国におけるインターネットの利用はこの10年間に急速に広まり、利用者数は1997年の62万人から2005年には1億1,100万人へと急増しています。保険会社も、こうした傾向を十分に活用しようと取り組んできました。中国のオンライン保険市場は、初期市場形成段階から発展段階へとシフトしています。オンライン保険販売の基本インフラは整備され、現在、顧客は保険会社のウェブサイトのうち10％で保険商品をオンライン購入できます。

セレントの最新レポート「中国保険市場におけるオンライン・ビジネスの動向」は、中国保険市場におけるオンライン販売サイトを分析し、今後この分野での事業拡大を目指す保険会社に向けて戦略的かつ実践的な提案をします。

「保険業界では、ますます多くの経営トップ陣が、オンライン販売が戦略上の課題であることを実感し始めています。また、それが単にウェブサイトを立ち上げて自社の宣伝をするというだけでなく、今までにない販売/サービスチャネルの提供を意味するのだということも認識しています」と、セレントのシニアアナリストでレポートの執筆者であるウェンリ・ユアンは述べています。「現状では、保険契約申請書類のオンライン化がもたらす実際の収益と販売実績と合わせて、システム開発のトレンドも、オンライン販売戦略を採用する上で保険会社が考慮しなければならない点です。」

レポートには、オンライン販売ソリューションを導入する保険会社に向けた幾つかの提案もあります。セレントは、まず保険各社にオンライン用の商品を開発することを勧めます。そして、それらがどのような商品であるべきか明確にし、既存の保険商品とは異なる価格戦略を採ることを提言します。また、その他にも有効な戦略を紹介しています。

本レポートは9図と9表を含む全41ページで構成されています。